Chargé de La Relation Client Tholonet

il y a 2 semaines


Le Tholonet, France Société du Canal de Provence Temps plein

Entreprise **responsable**, **innovante** et **engagée dans la transition écologique**, la SCP est un **acteur majeur de la gestion de l’eau**avec de **fortes ambitions** **de développement** pour répondre aux enjeux du **changement climatique**.** Rejoignez-nous et relevons ensemble les grands défis d’aujourd’hui et de demain ** Implantée à Aix-en-Provence, la Société du Canal de Provence intervient en Région Sud, en France et à l’International. Elle réunit plus de 40 expertises techniques différentes et plus de 600 collaboratrices et collaborateurs autour de quatre grandes activités **:la gestion des ressources en eau et des infrastructures hydrauliques, l’ingénierie et le conseil, les activités de services intégrés, et la production d’énergie renouvelable.** Nos principales missions et activités - YouTube **Vos missions** Au sein du centre service clients, votre activité consiste à prendre en charge, pour la clientèle du service de l’eau, toutes les demandes : contractuelles, commerciales, techniques, et financières, et assurer l’accompagnement et le conseil des clients durant toute la vie du contrat. Le ou la chargé(e) de la relation client coordonne les actions nécessaires avec l’ensemble des interlocuteurs (services internes, exploitants ) permettant la clôture définitive des demandes. Vous contribuez ainsi à assurer les activités suivantes: - Vous assurez une relation clientèle multicanale de qualité ; - Vous traitez les demandes client et en assurer le pilotage de « bout en bout » ; - vous pilotez des actions contribuant à la satisfaction du client et/ou au bon fonctionnement du service de l’eau. Le poste est basé au Tholonet mais le ou la chargé(e) de la relation client est aussi amené(e) à participer à la vie de l’agence (centre d’exploitation) où une dominante technique est présente. Ainsi, une présence au centre de La Crau est obligatoire à hauteur d’une journée par semaine (le jeudi). **Rémunération et avantages**: - Entre 28 et 34 k€ bruts annuels sur 13 mois, selon votre profil et votre expérience ; - Une prime d’intéressement avantageuse ; - Une 6ème semaine de congés payés et 14 jours de RTT ; - Un accord télétravail (jusqu’à 2 jours/semaine selon éligibilité) ; - Des parcours professionnels dynamiques à travers une politique de formation et de mobilité interne active ; - Un CSE actif offrant des avantages à tarifs préférentiels et soutenant la pratique d’activités culturelles, sportives et artistiques à travers des associations de salarié(e)s de l’entreprise. **Votre profil**: - Vous êtes titulaire d’un BAC+2 orienté « relation client » ; - Vous justifiez d’une expérience mínimale de 2 ans dans la relation clientèle ; - Vous avez un esprit d’équipe et une bonne capacité d’adaptation ; - Vous avez un très bon relationnel client et une aisance écrite / orale sont indispensables ; - Vous avez une capacité à respecter et appliquer les procédures avec rigueur ; - Vous maîtrisez les techniques d’entretien et votre savoir-faire relationnel est très bon. Vous êtes "différent(e) comme tout le monde" ? - Vous retrouverez l'ensemble de nos offres sur notre _site internet_ 4+ years



  • Le Tholonet, France O2 Care Services Temps plein

    Après les avoir retrouvés à la sortie de l’école, vous organiserez des jeux et des activités adaptés à leur âge, grâce à notre méthode et à nos conseils pédagogiques. Vous assurez ainsi une garde active et constructive jusqu’au retour de leurs parents ! Vous êtes disponible du lundi au vendredi de 7H à 09h ou/et de 16H30 à 18h30 ainsi...


  • Le Tholonet, France GrandOptical Temps plein

    Vous souhaitez utiliser et développer vos compétences d'**opticien**(vérification visuelle, adaptation contactologie, conseil et fidélisation client etc.) ? **Chez GrandOptical**, l'accompagnement des hommes est au cœur de notre projet. Nous vous proposons un **CDI** à **35h ou 39h sur 4jours 1/2**. Notre magasin franchisé du THOLONET est ouvert du...


  • Le Tholonet, France GrandOptical Temps plein

    Vous souhaitez utiliser et développer vos compétences d'opticien (vérification visuelle, adaptation contactologie, conseil et fidélisation client etc.) ? Chez GrandOptical, l'accompagnement des hommes est au cœur de notre projet. Nous vous proposons un CDI à 30 h. Notre magasin franchisé de THOLONET (Zone Palette) est ouvert du lundi au Samedi de...


  • Le Tholonet, France Mairie du Tholonet Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de maintenir la propreté et l'entretien des espaces extérieurs (espaces verts, voiries), contribuant ainsi à offrir un environnement agréable et accueillant pour tous. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et soucieuses...

  • Femme/homme de Ménage à Aix

    il y a 2 semaines


    Le Tholonet, France O2 Care Services Temps plein

    L’équipe de l’agence Aix en Provence a aujourd’hui 47 salariés et recherche son nouveau collègue en ménage repassage. Vous pourrez travailler du lundi au vendredi de 9h à 18h. Disponible pour 15heures sur Vauvenargues, Aix et Le Tholonet, alors vous êtes la perle qu'on cherche. Vous n’avez pas d’expérience dans le domaine mais vous êtes...

  • Femme de Ménage

    il y a 2 semaines


    Le Tholonet, France All4home Temps plein

    **All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...

  • Femme de Ménage

    il y a 2 semaines


    Le Tholonet, France All4home Temps plein

    **All4home** compte parmi les leaders des services à domicile en France et fait intervenir plus de 4 500 collaborateurs dans ses 160 agences de proximité pour satisfaire au quotidien ses 25 000 clients. **Spécialiste** du ménage-repassage, de la garde d'enfants et de l'aide aux seniors, **All4home** vous permet d'exercer un métier utile qui facilite le...


  • Le Tholonet, France Zenitude Le Tholonet Temps plein

    La résidence Zenitude Aix-en-Provence Le Tholonet recherche un-e Réceptionniste en Alternance. A propos de Zenitude Hôtel-Résidence Rejoignez un groupe sérieux qui ne se prend pas au sérieux ! Zenitude un dynamisme, un esprit d’équipe, une montée en compétences et des opportunités d’évolution / de mobilité dans toute la France. C’est...

  • Femme/homme de Ménage

    il y a 2 semaines


    Le Tholonet, France O2 Care Services Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile? Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité. Vous êtes le talent que nous recherchons!!! Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus...


  • Le Tholonet, France Zenitude Le Tholonet Temps plein

    La résidence Zenitude Aix-en-Provence Le Tholonet recherche un-e Réceptionniste Polyvalent-e pour une prise de poste dès que possible ! A propos de Zenitude Hôtel-Résidence Rejoignez un groupe sérieux qui ne se prend pas au sérieux ! Zenitude c’est 36 résidences de tourisme, 460 collaborateurs, un dynamisme, un esprit d’équipe, une montée en...