Responsable de Projets SAP SD

Descriptif du poste

**Principales responsabilités du poste**:
**Build** (Projets et maintenance évolutive)

Participer au pilotage des projets (planning, communication, coordination des acteurs, respect des coûts, des délais et du contenu convenus),

Se porter garant de la cohérence fonctionnelle des processus de Gestion Commerciale

Recueillir, analyser les besoins utilisateurs et rédiger l expression des besoins,

S'impliquer suffisamment dans la compréhension des processus métier pour analyser et proposer des optimisations de ces processus,

Réaliser la conception fonctionnelle (impacts sur les process métiers) et technique (modélisation, intégration globale dans le SI) des solutions à mettre en œuvre

Contrôler la réalisation des tests unitaires et d intégration et assister les utilisateurs lors de la recette

Assurer le support au déploiement des solutions, conduire le changement et réaliser des formations utilisateurs

Rédiger la documentation nécessaire aux différentes étapes du projet.

**Run** (Maintenance et Support applicatif)

Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives (maintenance évolutive et corrective) en pilotant la TMA associée (spécifications, élaboration du planning de réalisation, suivi des travaux, recette, etc. ).

Être garant du bon fonctionnement de la gestion des incidents applicatifs Niveau 2 et 3 ainsi que de la gestion des problèmes applicatifs. A ce titre, assurer l'interface avec les équipes de l'exploitation informatique et de TMA.

Rappeler les bonnes pratiques en matière d'organisation, de conduite du changement définies lors des phases de build, et maintenir la documentation des règles de gestion

Mettre à jour la documentation le cas échéant

Organiser des formations utilisateurs le cas échéant

Assistance aux utilisateurs pour l'utilisation des outils et le rappel des règles de gestion en place dans ces outils

Recenser, prioriser, suivre les demandes de support (incidents, évolutions, demandes d'assistance)

Gestion de la relation avec les métiers et les interlocuteurs IT

Instaurer et développer une relation d écoute et de confiance avec les clients & utilisateurs des différents services concernés (animation de comités, ),
- Construire une relation de partenariat forte avec les autres membres de la DSI qu il s agisse des interlocuteurs des domaines fonctionnels ou techniques.

Profil recherché

**FORMATION DE BASE ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE**:
Bac +3/5 en informatique de préférence

minimum 2 ans d'expérience dans une fonction de consultant (conseil ou ESN).

COMPETENCES REQUISES:
**Indispensables**

Connaissance d'un ERP (la connaissance de SAP module SD serait un plus)

Aptitude et goût pour comprendre les processus de l entreprise et des Métiers

Culture et goût pour la technique des systèmes d information (compréhension d'architecture, paramétrage de progiciels)

Bonne capacité à communiquer aussi bien à l oral qu à l écrit

Bonne qualité rédactionnelle et esprit de synthèse

Anglais technique

**Souhaitées**

Expérience dans la mise en œuvre de processus de gestion commerciale dans un ERP

Goût et capacité à gérer des projets dans des domaines variés (pré-étude / conception / build / tests / migration / déploiement / transition vers le run/ ) ; la maîtrise d'une méthodologie projet serait un plus

Goût pour l ergonomie et l amélioration de l expérience utilisateur.

**QUALITES REQUISES**:
Rigueur

Goût d'apprendre

Curiosité

Bon relationnel, capacité d écoute et d empathie

Pragmatisme

Dynamisme

Force de proposition vis à vis de ses clients, notamment en matière d organisation et de processus

Savoir travailler en équipe, capacité à s adapter au contexte projet

Sens de la qualité de service et de la satisfaction de ses clients

Savoir gérer les priorités et organiser son temps pour atteindre les objectifs fixés

Capacité d anticipation
- Être soucieux de rédiger

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Capacité d’écoute

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Actions de formation
Build

**Voir plus**

Entreprise

Notre client est un grand groupe d édition français avec 2 500 collaborateurs et 53 maisons d édition.
- En plus des projets dont il a la responsabilité, le Responsable de projets Gestion Commerciale prend en charge de manière autonome les demandes d évolution et assure le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives du système d'information SAP pour les processus de Gestion Commerciale. Ce SI, central et stratégique, est interfacé avec de nombreux applicatifs.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Phylicia Silvestre
- _Talent acquisition_

Salaire

A partir de 55 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Consultant technique progiciel

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone d