Responsable Régional

**Avec plus de 80 restaurants - principalement en France et en Belgique - Waffle Factory est LE concept de franchises et succursales incontournable, avec son offre innovante autour de la gaufre salée et sucrée.**

**Notre politique de développement (une dizaine d’ouvertures par an) et notre ambition forte de garantir à chacun de nos Waffle Lovers une expérience unique et gourmande, nous amène à agrandir nos équipes.**

**TON TERRAIN DE JEU**:

- **Localisation : Grand-Est (entre Metz et Lyon) (présence 2 fois par mois au siège à Marquain, Belgique, à 20 minutes de Lille)**:

- **Déplacements : Quotidiens - Région Grand Est (15 à 20 points de vente)**:

- **Type de contrat : Temps plein (38h), CDI belge**:

- **Date de démarrage : ASAP**

**LES RÈGLES DU JEU**:
En lien direct avec le Directeur des opérations et du développement, tu supervises une partie du réseau de franchisés en veillant à la bonne gestion et à l’atteinte des objectifs de performances, tout en garantissant la bonne mise en oeuvre de notre stratégie et le respect de nos normes et valeurs.

Au quotidien, tu auras pour mission de:

- Accompagner les points de vente franchisés dans leur développement et leur apporter un soutien opérationnel sur les aspects financiers, commerciaux, techniques et humains ;
- Participer à l’intégration de nouvelles unités franchisées en les conseillant tout au long de la phase d’ouverture et en accompagnant les équipes sur le terrain ;
- Assurer une communication fluide entre les franchisés et le franchiseur en relayant les informations, tout en veillant à la cohérence du réseau ;
- Proposer des améliorations continues pour optimiser les performances commerciales et opérationnelles des points de vente ;
- Analyser les problématiques rencontrées par les franchisés et apporter des solutions concrètes ;
- Collaborer étroitement avec les autres responsables régionaux pour garantir l’harmonie au sein de l’équipe ;
- Assurer une veille concurrentielle active pour rester à l’affût des nouvelles tendances.

**TU APPORTES**:

- Ton expertise en management de franchises ou en direction multisites, idéalement dans le secteur de la restauration rapide ;
- Ta bonne connaissance du marché local ;
- Une excellente maîtrise du savoir-faire Waffle Factory et de nos produits ;
- Tes compétences commerciales et ton aptitude à développer des solutions performantes et innovantes ;
- Ta rigueur et ton autonomie dans la gestion des objectifs, des ratios et des KPIs ;
- Un excellent sens relationnel, un fort leadership et une capacité à instaurer la confiance auprès des franchisés.

**ON T’OFFRE**:

- Une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et une enseigne en pleine expansion ;
- La possibilité d’évoluer dans un environnement stimulant où ton expertise sera reconnue et valorisée ;
- Un poste clé dans le développement de notre réseau avec des responsabilités variées et enrichissantes.

**LE PÂTON EST DANS TON CAMP **:
Prêt(e) à incarner les valeurs belges de Belgaufre & Waffle Factory et à prendre part à une aventure décalée, gourmande et avant tout humaine ? Alors, on attend ton CV

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Expérience:

- animateur réseau franchise restauration: 5 ans (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 50 % (Requis)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

Date de début prévue : 01/01/2025