Agent D'accueil

Le Département du Val d’Oise fait de la réussite scolaire des collégiens l’une de ses priorités majeures, et gère à ce jour 64 000 collégiens répartis dans 112 collèges publics, localisés sur l’ensemble du territoire et près de 1000 agents des collèges chargés des missions suivantes : accueil, entretien, maintenance, restauration. Ces derniers sont placés sous la responsabilité fonctionnelle des chefs d’établissement et sous la responsabilité hiérarchique de l’institution départementale.

**Mission**

L’agent d’accueil **accueille**, **oriente **et **renseigne **le public. Il représente l’image de la collectivité et de l’établissement auprès des usagers et **contribue à la sûreté et à la sécurité** au sein de l’établissement. Il assure l’entretien des locaux à proximité de la loge.
- Assure l’**accueil physique et téléphonique** : accueil du public, analyse de la demande, orientation du public vers l’interlocuteur concerné, réception des livraisons, réception des appels, prise et transmission de messages.
- Contribution à la** sûreté** et à la **sécurité **de l’établissement : ouverture et fermeture des accès, contrôle des accès, des personnes et des véhicules.
- **Nettoyage **des locaux : couloirs, entrée, escaliers, salles de réunion...
- S'occuper d'**activités administratives** : gestion du courrier, informations relatives au collège.

**Profil**

Niveau d’études : pas de niveau de formation requis (niveau de formation générale / titres professionnels requis - exigés) mais première expérience d’accueil au public souhaitée.

Vous avez une bonne élocution verbale et êtes en capacité à reformuler les demandes et prendre les messages. Vous aimez accueillir, recevoir et orienter le public avec amabilité et disposez de compétences pour contrôler l’accès aux locaux. Vous savez travailler en équipe et communiquer avec les élèves et l’équipe éducative en exprimant des valeurs éducatives tout en ayant le sens de l’entraide et de la solidarité.

**Avantages**
- Accès à un parcours d’intégration complet et une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes.
- Des congés annuels basés sur les vacances scolaires.
- Accès à des avantages et prestations sociales : sport, voyages, billetterie, culture, aide à l’accès au logement.
- Une participation financière à votre mutuelle santé et votre prévoyance.
- Des moyens matériels mis à disposition : tenue règlementaire, EPI adaptés, matériel d’entretien