Responsable Qse

Descriptif du poste

Dans le cadre d'un remplacement, à la suite d'une promotion interne, nous recherchons pour notre client - **fabricant de packaging en carton ondulé** - un(e):
**Responsable QSE (F/H), à Saint-Just-Malmont (43)**

A ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes:

- ** Superviser les relations Qualité avec les clients et la gestion des non-conformités**
- Veiller à la fiabilité des informations transmises par le client en cas de réclamation client,
- Veiller à la réactivité du service concerné par la réclamation clients,
- Veiller à l'analyse des causes et à la bonne diffusion à l'ensemble de l'entreprise des réclamations clients,
- S'assurer du respect du délai et de la qualité de l'analyse, et de la réponse au client,
- Etablir une synthèse des réclamations clients.
- ** Animer les actions Sécurité, Hygiène et Environnement**
- Former et sensibiliser le personnel de l'entreprise sur à la prévention des risques en termes de sécurité, d'hygiène et d'environnement,
- Réaliser des inspections / audits HSE dans les zones de travail,
- Contrôler le port des équipements de protection individuelle et leur bonne adéquation face au risque,
- Analyser les accidents de travail et des situations dangereuses avec le CSSCT,
- Suivre les essais, les vérifications et les contrôles prévus par les réglementations relatives à la sécurité, l'hygiène et l'environnement.
- ** Appuyer le Service QSE**
- Vous êtes le/la garant(e) de l'avancement des actions de progrès QSE (actions correctives & préventives),
- Structurer les tableaux de bord QSE,
- Préparer et animer les réunions QSE et la revue de direction.
- ** Prendre en charge la gestion et l'évolution de la documentation QSE**
- Respecter les exigences de la réglementation, des normes en place (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) et du système documentaire de l'entreprise,
- Rédiger le document QSE, et travailler sur les affichages règlementaires,
- Vous êtes le/la garant(e) de la bonne diffusion, mise à jour et classement des documents QSE.
- Travailler sur les projets RSE
- Formaliser la mise en place et le suivi du traitement des déchets (boue, bois, carton, encre).

Profil recherché
- ** Formation et expérience**:
Diplômé(e) Bac+3 en QSE / QHSE, vous justifiez **minimum de 4 années d'expérience en Industrie.**
- ** Compétences techniques**:
Connaissance des normes QHSE selon la certification du site (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) ; les certifications sont bien en place, il faut s'assurer de la formalisation de procédures et de suivi,

Connaissance des qualités papiers, les compositions cartons et la gamme machine,

Connaissance des risques professionnels, et des dispositifs de protection collective et individuelle.
- ** Méthodes & Savoir-Faire**:
Savoir appliquer les procédures internes au service ;
Savoir utiliser un ERP ;
Savoir transmettre la bonne information au bon interlocuteur pour obtenir des réponses rapides et pertinentes ;
Savoir analyser une non-conformité en travaillant avec plusieurs services et proposer une réponse adaptée au client de manière positive et dynamique ;
Savoir promouvoir la démarche qualité auprès des différents interlocuteurs de l'entreprise ;
Savoir analyser les dysfonctionnements, notamment sécurité, et proposer une action corrective adaptée ;
Savoir mettre en œuvre la méthode de codification, classement, archivage des documents papier ou informatisés définis par le système qualité ;
Savoir appliquer et promouvoir une méthode de résolution interne ; et savoir coordonner son travail avec son environnement interne ou externe.

Rigoureux(se) et proactif(ve), vous comprenez le besoin de changement dans un environnement en développement. Vous êtes moteur, et acceptez et implémentez les changements identifiés.

Communication - Engagement - Responsabilité - Écoute - Esprit critique - Collectif - Dynamisme - Ambition - Excellent relationnel.

**Collaboration : l'intégrité, la transparence et le respect vous qualifient. Vous communiquez ouvertement vos opinions, et vous êtes un partenaire de travail fiable et prévisible en qualité de délai. Vous travaillez en équipe et au-delà des silos pour le bien de l'entreprise et de ses clients.**

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Ambition
Capacité à travailler en mode projet

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SAVOIR-FAIRE
Actions de formation
Affichage

**Voir plus**

Entreprise

Potentiel, cabinet de recrutement par approche directe, intervient dans le recrutement de profils cadres et cadres dirigeants dans le secteur privé, public et parapublic. Le cabinet offre à ses clients un accompagnement sur-mesure avec trois bureaux en France, à Lyon et à Paris, pour un périmètre d'action national et international.
- Un cabinet aux valeurs humaines fortes : implication, professionnalisme et réactivité sont nos maîtres mots. En tant que véritable ambassa