Responsable D'hébergement

il y a 2 semaines


Lille, France Carlton Lille Temps plein

**À propos du poste**

Nous recherchons un Responsable hébergement passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre établissement. Vous serez responsable de la gestion des opérations d'hébergement, garantissant un service de qualité aux visiteurs tout en supervisant une équipe dynamique. Votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des services. (CDI 39H)

**Responsabilités**
- Superviser et coordonner les activités de l'équipe d'hébergement, incluant la réception et les services aux visiteurs.
- Assurer un service client exceptionnel en répondant aux besoins et attentes des clients.
- Gérer les ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel.
- Mettre en place des procédures opérationnelles pour garantir l'efficacité des services.
- Assurer la conformité avec les normes de qualité et de sécurité de l'établissement.
- Être un leader inspirant pour l'équipe, favorisant un environnement de travail positif et collaboratif.
- Gestion de la caisse.
- Suivi débiteurs
- Gestion et suivie des clients.
- Réalisation du Yield Management

**Profil recherché**
- Expérience significative en supervision dans le secteur de l'hôtellerie.
- Excellentes compétences en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction des clients
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme.
- Leadership naturel avec une aptitude à motiver et à encadrer une équipe.
- Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 600,00€ à 2 750,00€ par mois

Horaires:

- Tous les week-ends

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/04/2025


  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


    Lille, France La Bouquinerie du Sart Temps plein

    Le contexte: La Bouquinerie du Sart est une entreprise d’insertion par le travail (EI) située dans les Hauts-de-France. Elle est spécialisée dans la collecte et la revente de livres d’occasion, ainsi que de vêtements de seconde main. Son objectif est de proposer un emploi aux personnes sans logement qui sont le plus souvent hébergées en centre...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


    Lille, France Talentskills Temps plein

    Talentskills est la filiale du Groupe Partnaire experte de l’Assessment et du Development Center. Présente à l’échelle nationale, Talentskills contribue à relever les défis des entreprises en matière de gestion des talents et de transformation organisationnelle. - Lieu : Lille - Contrat : CDI - Rémunération : Fourchette 39/42 KEUR - Selon profil...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours


    Lille, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. On développe, on progresse,...

  • Responsable Restauration

    il y a 4 jours


    Lille, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western** Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix. C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires. **Description du poste**: **RATTACHEMENT HIERARCHIQUE...


  • Lille, France Coucou Temps plein

    COUCOU, C’est le nom du nouveau spot qu’on ouvre bientôt sur la Grand’Place de Lille. Un lieu **vivant, solaire, ouvert**. Où l’on vient manger, boire, se poser, partager. Un **restaurant bar cool et créatif** signé **Welcome Republic** (le groupe derrière Café Peacock, Paloma, Café Society, Ministry of Beer). On ne vous en dit pas trop...


  • Lille, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de mínima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3...


  • Lille, Hauts-de-France OKARA Temps plein

    Dans le cadre de la rationalisation de ses outils digitaux, nous recherchons pour l?un de nos clients un(e) Responsable d?Application pour piloter le portail collaborateur. Véritable tour de contrôle, cette plateforme est le point d'entrée central vers l'ensemble des applicatifs de production. La mission s?inscrit dans un contexte technologique exigeant,...


  • Lille, Hauts-de-France Association chavarot Temps plein

    À propos du posteDans le cadre de l'organisation de séjours adaptés pour adultes en situation de handicap mental, nous recrutons des Responsables de séjours adaptés pour encadrer et coordonner des vacances inclusives, sécurisées et enrichissantes.Responsabilités· Organiser et coordonner le séjour (logistique, planning, activités)· Encadrer et...


  • Lille, Hauts-de-France Okara Temps plein

    Dans le cadre de la rationalisation de ses outils digitaux, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e)Responsable d'Applicationpour piloter le portail collaborateur.Véritable tour de contrôle, cette plateforme est le point d'entrée central vers l'ensemble des applicatifs de production.La mission s'inscrit dans un contexte technologique exigeant,...

  • Responsable Gestion Technique

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...