Gestionnaire Conseil Allocataires en Accueil

il y a 2 jours

Avignon, France CAF DU VAUCLUSE Temps plein

**Contexte**:
Vous souhaitez rejoindre la CAF de Vaucluse et son collectif de 278 salariés.

La CAF de Vaucluse recherche dans le cadre d'une mutation entre CAF, des Gestionnaires Conseil Allocataires Accueil.

Rémunération sur un niveau 3 ou 4 selon la pratique professionnelle.

**Mission/Activités**:
Mission:
Dans le cadre d'une approche globale de la situation des allocataires, faciliter l'accès à leurs droits et aux institutions sociales.

Activités principales:

- Réalise un diagnostic des situations allocataires, repère les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et détermine les droits potentiels.
- Traite et assure un suivi personnalisé de la situation de l'allocataire.
- Renseigne, oriente et conseille les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux et effectue éventuellement des recherches d'informations complémentaires auprès d'eux pour mettre à jour leur situation.
- Assure des rendez-vous physiques ou téléphoniques avec les allocataires et les partenaires et traite les courriers électroniques.
- Réalise des contacts pro actifs.
- Promeut les outils dématérialisés (caf.fr).
- Informe, conseille et coopère avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.
- Se positionne comme un relai d'information, de conseil et de maillage avec les travailleurs sociaux locaux.

**Compétences**:
Vous avez l'esprit d'équipe et d'entraide, vous avez le sens du service.
- Maîtriser la réglementation des Prestations Familiales.
- Maîtriser le réseau partenarial lié à son activité.
- Savoir détecter les droits potentiels et adapter son mode de communication.
- Etre capable d'adaptation aux évolutions.
- Avoir l'esprit d'équipe, rigueur et discrétion.
- Avoir des qualités relationnelles et des capacités à gérer des situations difficiles.
- Maîtriser les logiciels et procédures automatisés de traitement des prestations familiales.
- Connaître les techniques de gestion des risques de contrôle interne et de détection des fraudes.

**Formation**:
**Formation VADEMECAF CQP / GCA**
***
**exigée**
**.**

**Conditions particulières**:
**Contact**:
sous la référence : RECRUTEMENT GCA ACCUEIL (à préciser dans l'objet du mail).

Niveau de qualification NIVEAU 3

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    L'ÉTABLISSEMENT CENTRE HOSPITALIER D'AVIGNON - HENRI DUFFAUT - 305 Rue Raoul Follereau, 84000 Avignon, France Comment m'y rendre - Me loger LE POSTE GESTIONNAIRE ACCUEIL - CHA Début: Dès que possible **Description mission** - Accueil physique et téléphonique des usagers - Renseignements généraux DRH - Réception des demandes d’emplois -...

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    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère d'accueil dans un sauna club privé. Vous serez le premier point de contact pour nos clients. **Responsabilités** - Accueillir les clients - Réaliser les encaissements - Service de boisson non alcoolisées - Propreté, hygiène **Profil recherché** Vous êtes fait(e) pour ce poste...

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