Responsable Operationnel

il y a 9 heures


Annemasse, France La Poste - Branche Services-Courrier-Colis Temps plein

**La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.**
**Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.**
**Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs **
**Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.**
**Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.**

**Mission**:

- Vous animez une équipe de factrices/facteurs centrée sur la satisfaction client et sur la réalisation des services chaque jour, pour chaque client tout en réalisant des activités de distribution de courrier/colis (50 % de votre temps de travail).
- A ce titre vous veillez à la mise en œuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue dans le respect des règles de Sécurité Santé au Travail.
- Vous êtes le garant du traitement des réclamations et du délai des réponses apportées aux clients.
- Vous êtes en appui à la production et réalisez des activités de remplacement et/ou des services complexes.
- Vous accompagnez le développement des compétences des collaborateurs et suivez l'intégration et la formation des nouveaux arrivants.
- Vous mobilisez votre équipe vers la conquête des nouveaux services.

Jours travaillés : du lundi au samedi avec en repos 1 samedi toutes les 3 semaines et 1 jour glissant toutes les 3 semaines

Temps de travail hebdomadaire : 35 heures

**Profil**:
Vous souhaitez manager et fédérer une équipe opérationnelle tout en conservant des activités de distribution ?

Vous avez l'esprit de conquête ?

Vous êtes attiré(e) par un métier opérationnel et varié ?

Vous aimez vous investir dans le développement des collaborateurs ?

Vos connaissances des outils informatiques, votre capacité d'organisation, votre sens du résultat et du service client ainsi que votre relationnel seront des atouts pour réussir votre mission.

**Formation et expérience**:
Diplômé d'un bac+2, avec une première expérience dans le management d'équipe.

Permis B exigé.

Un parcours de formation est prévu à la prise de poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Opérationnel

    il y a 7 jours


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