Gestionnaire Administratif, Retour Et Sav

il y a 1 jour

Lissieu, France PARTENAIRH Temps plein

Dans une logique de satisfaction du client, vous managez toutes les activités liées au support de l’Agence (Messagerie Expresse):

- Le contrôle retour,
- Le SAV,
- L’amélioration de la performance de la gestion des collectes,
- L’accueil des clients, la gestion de la sous-traitance et facturation de la sous-traitance.

**Vos missions principales**:

- Manager votre équipe (intégration, formation, animation, évaluation)
- Appliquer et faire appliquer le système d'assurance qualité
- Etablir et suivre les tableaux de suivi de la performance
- Rendre compte des dysfonctionnements liés à la sous-traitance
- Préparer et participer aux réunions de production visant à améliorer la performance de l'agence
- Mettre en oeuvre les décisions prises pour améliorer la performance de l’agence, avec réactivité et agilité
- Contrôler les éléments de pré facturation
- Gérer les activités distribution/collecte
- Être l'interlocuteur(trice) de la Direction Régionale sur le suivi des prestataires

**Profil recherché**

Vous êtes une personne organisée possédant un véritable Leadership, vous avez l’esprit d'équipe; une capacité d’adaptation; de persuasion et êtes pédagogue.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous savez manager une équipe en leur apportant le soutien et l’encadrement nécessaire à l’atteinte de leurs objectifs et vous faites en sorte que chacun connaisse et respecte ses missions.

**Notre Proposition**

CDI, statut ETAM, rémunération fixe sur 13 mois, Variable trimestriel, RTT, CET, participation et intéressement aux résultats de l’entreprise, mutuelle et prévoyance d’entreprise, Avantages CSE sympathiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Management: 3 ans (Exigé)
- Service après-vente: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire de Paie Et Adp

    il y a 2 semaines

    Lissieu, France Pay Job Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons, pour un de nos clients, une entreprise en pleine croissance située à LISSIEU (69), UN(E) GESTIONNAIRE DE PAIE EN CDD DE 6 MOIS. Sous la responsabilité de la DRH, vous intervenez sur les missions suivantes: - Gestion de A à Z d'un portefeuille de 270 paies en multi-établissements et multi-conventions ; -...

  • Gestionnaire Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France CET LORRAINE Temps plein

    Le service Ressources Humaines recherche pour compléter son équipe de 4 personnes, un gestionnaire paie et administration du personnel. Vos missions principales seront: - Participer à la gestion administrative du personnel : de l'embauche (contrat de travail) au solde de tout compte. - Élaborer la paie des établissements qui vous sont confiés...

  • Un(E) Gestionnaire de Dossiers Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France KALATEA Temps plein

    Pour notre client, une TPE en croissance dans le domaine du recouvrement, nous recherchons: un(e) gestionnaire de dossiers grands comptes Au sein d’une équipe de 5 personnes et rattaché(e) à l’équipe de direction, votre activité consistera à la gestion d’un important client grand compte. Pour ce faire vos missions seront les suivantes: -...

  • Chauffeur Spl

    il y a 1 semaine

    Lissieu, France AL & CO Jonage Temps plein

    IlliCO intérim est un réseau d’agences de travail temporaire créé en 2009, dont la vocation est de répondre aux besoins en main d’oeuvre aussi bien des artisans que des PME/TPE. A l’origine destiné aux artisans, cet héritage se retrouve encore aujourd’hui à travers les postes spécifiques que nous sommes amenés à proposer à notre vivier...

  • Chef de Quai

    il y a 3 jours

    Lissieu, France Dgroupe Temps plein

    **Qui sommes-nous**: Avec plus de 500 collaborateurs et près de 30 sites logistiques en France, D-Groupe, composé de ses filiales opérationnelles (Distritec, Distridirect, Distrilog, Distri3r, Logsytech) est un fournisseur de services à valeur ajoutée dans les domaines du transport, de la logistique et du reconditionnement pour des équipements...

  • Gestionnaire Ordonnancement

    il y a 3 jours

    Lissieu, France GROUPE CAIR Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale d’un Groupe à dimension internationale, spécialisé dans le domaine médical depuis 40 ans, **CAIR LGL** est l’un des principaux leaders dans la conception, la fabrication et la vente de matériel médical pour la perfusion, la nutrition, l’aspiration et la ventilation. PME en forte croissance, nous connaissons depuis...

  • SAV Matériels Espaces Verts

    il y a 3 jours

    Rte nationale, Lissieu, France MCDA Temps plein

    Le groupe MCDA, concessionnaire JOHN DEERE, est un acteur majeur du machinisme agricole, grâce à l'appui de nos principaux constructeurs (JOHN DEERE, PÖTTINGER, KRAMER, PICHON, SAMSON et BOUMATIC) et au professionnalisme de nos équipes.Bien implanté sur notre secteur géographique (Allier, Puy-de-Dôme, Loire, Rhône et Ain) à travers nos 17 agences,...