Chef de Service Integration Et Exploitation

**Description de l'entreprise**:

- En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway._
- Le Groupe déploie l’expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions :_
- CONNECTER_

**_ Donner accès au numérique en construisant les réseaux _**_: nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés._
- INTEGRER_

**_ Donner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées : _**_nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d’objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents ) et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, détection d’intrusion ) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports._
- EXPLOITER_

**_ Garantir la qualité de l’expérience numérique en maintenant les solutions _**_: nous fournissons un service de support et d’interventions multitechniques de proximité pour installer et maintenir les réseaux, les équipements informatiques et les solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance)._

**Description du poste**
Le Chef de service Intégration et Expertise organise et manage ses équipes afin d’apporter, aux différentes entités Sogetrel, le support nécessaire à leurs activités pour garantir le développement rentable et la satisfaction des clients Sogetrel. Il met en place les outils nécessaires à l’exploitation des dispositifs de supervision et de maintenance des cas d’usage qui sont déployés.

A ce titre, le Chef de Service Intégration et Exploitation réalise les missions suivantes:

- Organiser et manager le service, anticiper les besoins en fonction des budgets et orientations de l’entreprise,
- Superviser / accompagner la réalisation des différentes missions du pôle Expertise,
- Accompagner les chefs d’équipes et chefs de projets dans leurs missions,
- Planifier les missions du pôle intégration,
- Recruter les chefs de projets,
- Suivre les coûts, facturer en interne les prestations éligibles du service,
- Alerter la direction sur les risques détectés dans l’exercice de ses autres missions.
- Pilote et supervise l’ensemble des services et applicatifs qui sont déployés sur l’ensemble du territoires dans le NOC
- Responsabilités Sécurité, Qualité, Environnement : Dans le cadre de la politique Qualité Sécurité Environnement du Groupe, il/elle met en œuvre les principes de sécurité, qualité, environnement.

**Qualifications** Savoir-faire**:

- Maîtrise des dispositifs d’usages de territoires connectés (IoT, LoRa, Supervision, Exploitation
- Bonnes connaissances des règles et analyse de risques liées à l’intégration et d’exploitation de l’intégration de Systèmes,
- Compétences en architecture réseau et/ou système,
- Maîtrise avancée du Pack Office (notamment les macros ),
- Gestion d’un budget et planning,
- Management fonctionnel et transverse.

**Savoir-être**:

- Esprit d’équipe,
- Capacité d’analyse,
- Rigueur & Organisation,
- Excellent relationnel,
- Pédagogie

Bac +5 en informatique (réseau / système) ou expérience professionnelle équivalente

**Informations supplémentaires**
Permis B

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur tout le périmètre d’activité France et étranger.