Alternance - Product Owner R-itsm -h/f

Lieu : Vélizy-Villacoublay, France

**Construisons ensemble un avenir de confiance**:
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

**Nos engagements, vos avantages**:

- Notre savoir-faire technologique
- Notre attention portée à l’équilibre des collaborateurs
- Un environnement inclusif et bienveillant
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu (Thales Solidarity, indice CAC 40 ESG )

**Votre quotidien**: Rejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d’activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.

En nous rejoignant, vous serez accompagné par le Business Partner Lead. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l’Architecte Solution/Enterprise et le PO de la Squad développant les produits de la Tribe End-User Support sur les réseaux sécurisés.

Au cours de cette alternance, vous serez amené à:

- Collecter les besoins de service liés à l’intelligence artificielle (ex. Graphics Performance Unit (GPU) as a service)de l’ensemble des utilisateurs du Système d’Information à Diffusion Restreinte (SIDR, étudier les principaux cas d’usage et élaborer la proposition de valeur,
- étudier les solutions potentielles, contribuer à la rédaction du dossier d’architecture, et rédiger les principales User Stories et les présenter au sein de la squad de développement,
- Alimenter le le Backlog du Produit R-ITSM et le manager quotidiennement, veiller au développement des fonctionnalités identifiées,
- Supporter le lancement des développements pris en charge par la Squad, puis accompagner leur développements et leur déploiement,
- Contribuer à l’amélioration du catalogue des services, sa structuration, sa description, sa simplification, sa présentation et sa mise en valeur.
- Contribuer à la rédaction des guides utilisateurs pour quelques services clé et à la documentation de la plateforme R-ITSM.
- Organiser et animer, des ateliers avec les parties prenantes pour leur présenter les solutions envisagées et prendre en compte leurs remarques dans une démarche d’amélioration continue..

**Votre profil**:
Vous êtes étudiant en fin de parcours d’une école d’ingénieur ou en Master 2 et les métiers de l’informatique et de la cybersécurité vous passionnent ?

**Ce que vous savez faire**:

- Vous avez une première expérience en définition de solution/système ou souhaitez développer cette compétence.coordination de la chaine de production d’un produit logiciel, de type ITSM.
- Vous appréciez comprendre les problèmes techniques et y répondre en trouvant la solution la plus appropriée.
- Vous avez une bonne capacité d’écoute pour comprendre les problèmes et les besoins exprimés.
- Vous avez une connaissance des méthodologies UX (Design Thinking, Lean UX, etc.).
- Vous avez une expérience en science des données ou dans leur modélisation.
- Vous avez déjà une première expérience dans un contexte de développement Agile ou vous connaissez les méthodes Scrum et Kanban.
- Vous connaissez le domaine de l’IS/IT, ou vous êtes très intéressé(e) par ce secteur d’activité.
- Vous appréciez comprendre les problèmes techniques et y répondre en trouvant la solution la plus appropriée.
- Vous savez et aimez travailler en anglais sur des sujets techniques.

**Ce que l’on reconnait chez vous**:

- Vous êtes dynamique, curieux(se), et accordez de l’importance à l’humain et à l’expérience utilisateur.
- Vous aimez travailler en équipe et souhaitez être stimulé(e) dans vos échanges.
- Votre forte capacité d’adaptation et votre bon relationnel vous permettent de saisir rapidement les enjeux d’environnements variés (utilisateurs, clients, techniques, valeurs, financiers et organisations) et de communiquer aisément avec les différents acteurs.
- Vous êtes force de proposition, doté(e) d’un excellent esprit de synthèse, avez de bonnes capacités rédactionnelles et faites preuve de rigueur et d’autonomie dans vos travaux.
- Vous vous reconnaissez ? _Alors n’hésitez plus, cette offre est faite pour vous

**Le mot de l’équipe**:
En nous rejoignant, vous serez en relation avec les experts en Intelligence Artificielle et serez formé(e) aux dernières technologies d’ITSM, de CMDB et d’ITOM. De plus, vous acquerrez une vue d’ensemble des différents services fondamentaux de la DSI. Notre ambition est de vous offrir de multip