Analyste Fonctionnel

il y a 2 semaines

Lyon e, France TELAMON Temps plein

Nous recherchons activement des **Analystes Fonctionnels** H-F pour soutenir notre croissance. Plus qu’un diplôme, nous recherchons avant tout **un savoir être et un bon relationnel**.

Votre mission sera de bien **comprendre les besoins métier des clients** pour composer la meilleure efsolution en combinant existant standard, paramétrage avancé et évolutions des fonctionnalités dont vous serez l’ambassadeur auprès des équipes techniques.

Enfin vous serez **maître d’oeuvre** de l’installation, de la mise en main, de l’accompagnement et du support ultérieur, tout cela conforté par une méthode reconnue, agile et efficace.

**Rôles, responsabilités**
- Intégré(e) au Dept Clients, vous pourrez compter sur l’aide des autres départements techniques (Data, Applis, Sécurité, Saas...) ;
- Rencontrer les clients pour comprendre leurs besoins (achats, appros, vente) ;
- Piloter, coordonner et suivre les projets d'intégration de nos solutions avec les clients, parfois sur site, le plus souvent à distance ;
- Former les utilisateurs au démarrage et en régime de croisière (organisation, data, remise à niveau, changement de stratégie...) ;
- Mesurer, suivre la satisfaction des clients de façon régulière et proposer toutes dispositions dans l'intérêt bien compris du Client ;
- En lien avec les Ingénieurs dédiés, assurer le support en régime de croisière, être force de proposition et de conseil auprès des clients ;
- Exprimer les besoins aux équipes internes, valider une nouvelle version, faire préparer des présentations, guides, supports...
- Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n’est pas limitative._

**Accompagné et suivi lors de votre intégration au sein d’une petite équipe, vous pourrez avoir rapidement accès aux responsabilités.**

**Qualifications / Profil et compétences**
- De formation Bac +4/5 ;
- Une expérience réussie dans la gestion de projet (coordination, suivi, rythme, jalons ) ;
- Bonne capacité à communiquer, animer, rassembler autour d’un projet ;
- Bon niveau rédactionnel et oral en français et, ce serait un plus, en anglais ;
- Excellent relationnel, sens du service client ;
- Ecoute active, appétence métier et ouverture d'esprit ;
- Vous aimez le travail en équipe et savez gérer les priorités ;
- Ouverture d’esprit, sens du devoir et des responsabilités sont indispensables ;
- Pas de connaissance technique nécessaire, mais le web vous intéresse.

**Avantages**
- Possibilité d’une belle carrière au sein d’une structure ambitieuse ;
- Convention Collective Nationale Syntec ;
- Intéressement, participation, abondement, Plan d’Épargne d’Entreprise ;
- Primes de vacances, de bilan ;
- Un cadre de travail agréable au coeur de Lyon ;
- Strict équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;
- Éthique et engagement RSE sont parmi nos principes fondateurs.

**Informations complémentaires**
- Poste en CDI, statut cadre ;
- Temps partiel possible ;
- Rémunération attractive.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Temps partiel
Statut : Cadre

Lieu du poste : Télétravail hybride (69003 Lyon 3e)

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 6 jours

    Lyon, France OKTEO Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: **Intitulé du poste **:« **Analyste fonctionnel** H/F »** **Entreprise** **OKTEO, éditeur de logiciels** **de 160 personnes dont le siège est à Ceyzériat (Ain), est une entreprise** **numérique coopérative de référence dans la transformation digitale du marché de l’agriculture et de l’élevage**. Depuis sa...

  • Analyste Fonctionnel IT

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France fortil Temps plein

    Groupe international d'ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels.Description De PosteDans le cadre du développement de nos activités IT à Lyon, nous...

  • Business Analyst Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Lyon, France Younup Temps plein

    Younup c’est la néo-ESN agile et humaine au service d’une expertise IT de pointe. Car oui ici, on n’est pas expert en baby, on est expert en IT ! Nous aimons le dev, mettre en place une belle archi, livrer une spec propre, produire des applis clean. Ce sont donc des passionnés unis, à la disposition des projets de transformation digitale de nos...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Analyst Fonctionnel Pl/SQL

    il y a 4 jours

    Lyon, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Business Analyst Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Business Analyst Fonctionnel H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Informatique **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de...

  • Analyste Fonctionnel Innovation

    il y a 1 jour

    Lyon, France OKTEO Temps plein

    **OKTEO, **éditeur de logiciels de 250 personnes dont le siège est à Ceyzériat (01) mais possédant plusieurs autres établissements dont à Pacé (35), est une **entreprise numérique coopérative** de référence dans la **transformation digitale du marché de l’agriculture et de l’élevage **mais également dans l’**édition de solutions...

  • Analyste Fonctionnel Ged

    il y a 1 semaine

    Lyon, France IKIGAI Temps plein

    Description du poste: Nous recherchons un Analyste Fonctionnel GED pour rejoindre notre équipe et participer à l'implémentation, l'optimisation et la maintenance de notre système de Gestion Électronique de Documents (GED). En tant qu'interface clé entre les équipes métiers et techniques, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite des projets...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 6 jours

    Lyon, France KOBALTT Temps plein

    Spécialisé dans le recrutement de hautes compétences KOBALTT vous accompagne dans vos projets de recrutement CDI/CDD et Intérim. Forts de 20 ans d expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informatique & Digital, Marketing, Tertiaire & Finance, Supply Chain &...