Alternance Assistant D'agence.

il y a 1 jour


Nantes, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader des services externalisés aux entreprises, un **Assistant d'agence. en contrat d'apprentissage**en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

**Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD **

**Missions**:
Vous serez un soutien indispensable pour garantir le bon déroulement des activités, en collaboration avec les équipes opérationnelles. A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Gérer la facturation en lien avec les bons de commande réceptionnés;
- Gérer les demandes d'intervention par téléphone et mail
- Suivre les demandes d'intervention dans les délais attendus
- Suivre les plans d'actions suite aux demandes d'intervention
- Gérer les réclamations clients
- Assurer l'interface avec nos clients par mail et téléphone

**Profil**:

- Vous avez une expérience en gestion,
- Vous souhaitez débuter une carrière dans l’expérience client, le commerce,
- Vous êtes une personne proactive et dynamique,
- Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation),

Poste basé à La Chapelle sur Erdre (44) au nord de Nantes.

Rémunération selon niveau d’études + âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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