Alternance - Ingénierie Et Design de La

**About the role**:
Le projet de recherche Dialogue Sociétal 6G (Dans le Domaine de recherche Solutions for Sustainable Economy) vise à explorer une démarche de dialogue avec la société civile et les acteurs économiques sur le sujet des réseaux du futur (notamment 6G). Il s'agit pour le projet d'essayer d'impulser une autre façon de concevoir les réseaux du futur, en intégrant dès la conception les « parties prenantes ».

Avec l’accompagnement de l’équipe Dialogue sociétal 6G:

- dans une première phase, vous participerez à l’identification et la sélection des données d'information les plus utiles et pertinentes pour le projet,

Afin de préparer le dialogue avec les parties prenantes, il est nécessaire au préalable d'identifier et de valoriser les données pertinentes qui serviront, entre autres, d'éléments de support aux moments de dialogue. Il peut s'agir ainsi de rapports, d'études ou d'analyses internes ou externes relatifs aux usages du numériques, à la place des nouvelles technologies mais aussi aux scénarios prospectifs sociétaux et environnementaux. Un certain nombre d'éléments de connaissance sont déjà disponibles côté projet et côté Orange.
- dans une seconde phase, vous mettrez en forme les données issues de la première phase, de façon à ce qu’elles soient pertinentes et exploitables lors des moments de dialogue (méthodologies à définir) et ce, afin de sensibiliser les parties prenantes et faciliter leur appropriation de connaissances communes,
- dans une troisième phase, lors des moments de dialogue, vous aurez conçu des dispositifs permettant de recueillir les données, et des dispositifs permettant de restituer une information claire après la tenue des moments de dialogue.

L’ensemble de ces dispositifs pourra idéalement avoir une dimension reproductible lors d’autres moments de dialogue avec d’autres parties prenantes, voire dans d’autres pays de l’Union européenne.

Votre mission pourra aller au-delà de ces trois phases, en vous impliquant dans les choix stratégiques et méthodologiques de l’équipe. Vous pourrez être force de proposition sur comment mobiliser au mieux l’approche et les outils du design dans une démarche de dialogue.

**About you**:
De niveau Bac+4/5 en école de design, vous recherchez une alternance.

Merci de préciser dans votre lettre de motivation, l’école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription ainsi que l’intitulé exact de votre formation
- Vous avez de bonnes connaissances en design de la connaissance (« comment à partir de dispositifs peut-on faciliter l’appropriation d’informations par les personnes, le recueil de la parole, la restitution des informations ?)
- Vous êtes doté.e d’une très bonne capacité de synthèse
- Vous avez le goût du travail en équipe

**Additional information**:
Vous ferez partie d’une équipe engagée sur un sujet d’actualité et en lien avec la Responsabilité Sociale d’Entreprise, au sein d’un projet en visibilité. Vous serez amené.e à rencontrer de multiples interlocuteurs en interne ou en externe à Orange.

**Department**:
Au sein de M&D, la direction eXperience Design Lab (xdLab) a pour ambition de mettre la compréhension de l’humain au cœur des projets, elle réunit les Sciences Humaines et du Design au service de l’innovation et de l’identité de marque Orange. Ses missions sont:

- de développer la compréhension du comportement et des motivations de l'humain dans les usages du numérique en mettant en œuvre des méthodes issues des Sciences Humaines et des approches Design.
- d'explorer et matérialiser de nouveaux concepts de produits et services en étroite collaboration avec les équipes marketing et techniques et produire les composants d'expérience (digital, physique, émotionnel) dans les produits et services.
- de tester les concepts et services selon les méthodes appropriées en phase d'exploration, de conception et de réalisation des produits et services (Lab Orange, Tests d'utilisabilité, Tests de perception ).
- d'accompagner les pays dans l'approche et la production design
- de développer le design Orange comme levier d'innovation et amélioration de l'expérience client au service de la Marque.
- d'animer les communautés de métiers et d'intérêt sur l'expérience utilisateur pour co-construire et diffuser les approches d'innovation, outils et méthodes.

Les effectifs de la Direction xdlab sont présents en France sur les sites de Caen, Rennes (Cesson-Sévigné), Lannion, Grenoble (Meylan), Chatillon, et, en Angleterre, à Londres.

**Contract**: