Coordinateur Clientèle

**Coordinateur clientèle hébergement**

**Mission principale**:
Situé au nord de l'Ardèche, le Safari de Peaugres, plus grand parc animalier d’Auvergne Rhône-Alpes, invite petits et grands à découvrir, dans un cadre naturel exceptionnel, + de 1200 animaux à travers d’incroyables aventures, le plus souvent immersives.

Rattaché(e) à la Responsable Hébergement, vous interviendrez sur les missions suivantes:
**Missions**:

- Prendre en charge le recrutement des saisonniers entretien et accueil,
- En l’absence de la Responsable Hébergement, superviser l’équipe.
- Participer à l’élaboration des plannings de l’équipe,
- Assurer la gestion des stocks en lien avec les fournisseurs.
- Être garant et acteur de la qualité de service et de la satisfaction client
- Veillez à la propreté, le respect des règles d’hygiène et de sécurité des hébergements
- Coordonner les différentes prestations vendues aux clients,
- Réaliser un suivi du contrôle qualité,
- Renforcer les autres services du parc (clientèle) en cas de besoin,

**Profil recherché**:

- Vous possédez un diplôme dans le domaine du tourisme (Bac+3 à 5)
- Vous avez une expérience réussie dans le domaine du tourisme ou de l’hôtellerie.
- Vous êtes capable de superviser une équipe,
- Vous avez, idéalement, des connaissances dans la gestion d’un service.
- Vous avez le sens des priorités et de la relation client et êtes reconnu pour être force de proposition.
- Autonome, vous savez vous montrer responsable, polyvalent(e) et flexible.
- Vous aimez être sur le terrain.

**Conditions de travail**:

- Flexibilité des horaires, travail week-end et jours fériés.
- Poste à pourvoir en juin 2025
- CDD 10 mois
- Salaire 2649 € bruts mensuels - statut agent de maitrise
- Prime de transport - prime de dimanche - mutuelle prise en charge à 100%
- Astreintes
- Poste situé à Peaugres (07)

**Ce que nous vous offrons**:

- Un poste varié au sein d'un groupe dynamique en pleine croissance.
- Un environnement de travail unique : L'opportunité de travailler au cœur d'un parc animalier, dans un cadre naturel exceptionnel.
- Des challenges stimulants : La participation au développement des hébergements, avec des contraintes liées à la saisonnalité et à une fréquentation variable.
- Un projet d'entreprise ambitieux : Participer au développement d'un parc à renommée internationale en constante évolution.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 10 mois

Rémunération : 2 649,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- RTT

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/06/2025