Business Leader/delivery Manager Sirh Paie

il y a 1 semaine


Carquefou, France Talentia Software France Temps plein

Descriptif du poste

Au sein du Centre de Service RUN Paie, le HR Business Leader, en sa qualité d’interlocuteur principal du client, accompagne au quotidien les clients, doté d’un contrat de service HRBS, dans la coordination de l’ensemble de la prestation SIRH fonctionnelle et technique.

Le HR Business Leader participe au développement de l'activité en assurant la satisfaction des clients.

Responsabilités principales:

- Rend compte de la qualité du service fourni par Talentia
- S’assure du niveau de conformité des prestations aux engagements de service, notamment par la production des indicateurs de service,
- Est responsable opérationnel pour Talentia des Services Récurrents et, à ce titre, il coordonne l’action de l’ensemble des intervenants Talentia quel que soit leur pôle d’appartenance,
- Etablit et suit les prestations de Talentia planifiées avec le Client
- Quand cela s’avère nécessaire, met en place un plan d’action de stabilisation et résolution des points en mode projet (recueil des besoins, tableau de suivi, pilotage des instances, PV de recette)
- Transmet au Client le chiffrage des travaux identifiés lors de la phase préalable d’Assistance Fonctionnelle, pour validation par le Client avant lancement desdits travaux ;
- Planifie avec le Correspondant du Client la livraison des réalisations de Talentia
- Rédige les procédures de service et compte-rendu de réunion,
- A un rôle de conseil en interne et auprès du client,
- Fournit un état de consommation du budget de fonctionnement, et suit la consommation du budget de fonctionnement avec le Correspondant du client,
- Anime les instances de pilotages définies au contrat
- Reporting hebdomadaire auprès du team leader
- Pilote un projet transverse au sein de l’activité service

Profil recherché

Compétences:

- Formation Bac+2 à 5
- Minimum de minimum 2 ans d’expérience sur une solution paie type PME-ETI
- Maîtrise de la relation clients
- Expert dans la gestion de projet
- Anglais professionnel

Qualités:

- Autonome et responsable des tâches confiées
- Ecoute, patience et négociation
- Travail en équipe et sens du relationnel
- Excellente communication écrite et orale
- Posture client
- Sens du service client

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Leadership

SAVOIR-FAIRE
Gestion de projet
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

Talentia Software est un éditeur de logiciels français à dimension internationale, spécialisé dans la performance RH et financière. En pleine transformation, nos valeurs sont au cœur de notre croissance : Engagement, Expertise, Innovation et Agilité.

Nous avons conscience que le bien-être de nos collaborateurs et de nos clients est notre premier facteur de performance. Alors, si vous souhaitez apprendre, évoluer et être formé, nous vous offrons un quotidien stimulant dans un environnement dynamique où l autonomie et la prise d initiative seront au cœur de votre réalité.

Venez découvrir une structure à taille humaine, bienveillante, avec un partage d expérience fort.

Nous sommes tous unis pour partager la même ambition : entreprendre aujourd hui pour imaginer les solutions innovantes de demain.
- Rejoignez-nous, on vous attend
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Corinne RAUD - _Chargée de recrutement_

Salaire

A partir de 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Directeur des infrastructures et de la production informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

EDITION DE LOGICIELS APPLICATIFS

Télétravail

Partiel possible


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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


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    il y a 1 semaine


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  • Gestionnaire Paie Expert(E)

    il y a 2 semaines


    Carquefou, France Pay Job Temps plein

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  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines


    Carquefou, France Pay Job Temps plein

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  • Expert Fonctionnel Sirh Et Gta

    il y a 2 semaines


    Carquefou, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service GTA et en qualité d'Expert Fonctionnel SIRH & GTA, vous intégrerez une équipe d'experts afin d'y réaliser les missions suivantes: - Vous intégrez les nouveaux clients dans les modules GTA (mise en place et paramétrage) ; - Vous pilotez les choix de vos clients (mise en place de e-pointage, Trackingtime, badgeuse physique...) ; -...

  • Expert Fonctionnel Sirh

    il y a 4 jours


    Carquefou, France ADP Temps plein

    Nous recherchons **:un(e) Expert(e) Fonctionnel SIRH GAP - H/F** La BU National Accounts recherche un Ingénieur Développement SIRH pour intégrer les équipes gérant les réglementaires de Paie des SIRH des très grands clients ADP Link L’expert Fonctionnel SIRH est chargé de réaliser la maintenance évolutive des réglementaires des Clients. Il...


  • Carquefou, France ADP Temps plein

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  • Gestionnaire Paie

    il y a 7 jours


    Carquefou, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions en qualité de Gestionnaire Paie seront les suivantes: - Conseiller vos interlocuteurs sur toutes les questions techniques concernant la paie, les évolutions d'outil SIRH, etc. ; - Accompagner vos collègues sur leurs problématiques en paie, droit social ou paramétrage (aides et formations) ; - Etre référent et garant des processus, des...

  • Expert Fonctionnel Sirh

    il y a 2 semaines


    Carquefou, France ADP Temps plein

    Le Groupe ADP (N°1 mondial coté au NASDAQ.) est le spécialiste des services d'externalisation des processus RH. Ces services s'appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l'administration du personnel, les déclarations sociales, etc.... Avec 55 ans d'expertise ADP est le plus grand outsourcer de masse...


  • Carquefou, France ADP Temps plein

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  • Expert Fonctionnel Sirh Gta

    il y a 2 semaines


    Carquefou, France ADP Temps plein

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  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours


    Carquefou, France U Iris Temps plein

    Dans le cadre du suivi des modèles de services mis en place avec les entités du groupement, vous en assurez le suivi et la gouvernance et vous coordonnez leurs évolutions pour disposer d’une vision à jour et transversale. Vous êtes le lien entre les porteurs des solutions et la direction de l’entreprise. **A ce titre, votre rôle sera**: - de...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 semaine


    Carquefou, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire De Paie H/F**.** **Rôle & Mission**: A ce titre, vos missions principales seront: - Saisir les éléments variables de paie (présences, absences, déplacements, primes, etc.) ; - Etablir les paies de votre portefeuille (calculs des cotisations, soldes de tout compte,...