Chargé (E) D'accueil

Organise la prise de rendez-vous entre l'atelier et les clients ; réalise, optimise et tient le planning à jour ; - Assure un premier niveau de vente en proposant et en conseillant les clients ; - Prépare l'étude technique et commerciale de la demande du client et la met en œuvre administrativement ; - S’assure de la bonne tenue de la surface d’accueil ; - Garantit la disponibilité des produits de la boutique : rangement, propreté des rayonnages, réassort des produits de présentation ; - Met en valeur les offres promotionnelles ; - Effectue le suivi de la clientèle et propose des solutions en cas de dysfonctionnements ; - Reporte à son responsable hiérarchique direct toute non-conformité, tout dysfonctionnement et toute situation dangereuse repérés au moment de la réalisation de son activité. ADMINISTRATION DES VENTES : - Maîtrise les process administratifs et les outils (internes) digitaux de vente ; - Rédige des devis, des ordres de réparation et édite des factures ; - Crée les fiches clients ; - Suit administrativement et commercialement les clients dans le cadre des contrats en cours et des ventes réalisées ; - Alimente les outils de suivi liés à l'administration des ventes ; - Suit le paiement des clients et les relance si nécessaire ; - Maîtrise les process de gestion de la caisse : tenue de la caisse, clôture de fin de journée, envoi quotidien du journal de caisse ; - Réalise le classement et l'archivage des documents de l’agence selon les process en vigueur. VOS ATOUTS : Rigoureux et réactif, vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et maîtrisez l’outil informatique (au moins un ERP et le PackOffice) Votre bon relationnel et la diplomatie dont vous savez faire preuve faciliteront votre intégration et seront déterminants dans la réussite de votre fonction. Vous vous retrouvez dans nos valeurs : confiance, esprit d’équipe, liberté d’action et passion de gagner ? Et vous êtes motivé pour faire reconnaître BestDrive comme LA marque de référence ? Alors n’attendez plus, rejoignez-nous BestDrive recrute pour vous conduire au succès VOTRE PROFIL : - CAP employé de vente spécialisé, option C "service à la clientèle" - Bac Professionnel et une première expérience professionnelle - Bon relationnel et sens du commerce - Aisance dans l’utilisation de l’outil informatique - Maîtrise des différentes étapes de la vente : de la définition du besoin à l’encaissement - Connaissance de l’administration des ventes Qui sommes nous ? LE RESEAU BESTDRIVE Spécialiste du pneumatique, de l'entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd'hui plus de 1800 collaborateurs au service de sa clientèle dans plus de 200 centres automobiles. Grandir et réussir ensemble pour construire notre avenir commun. Chez BestDrive nous avons à cœur de donner sa chance à tous les profils et d’accueillir chaque nouveau collaborateur avec une intégration personnalisée et bienveillante. En intégrant BestDrive, vous rejoignez une entreprise éco-responsable où l’humain est au cœur du management. Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs humaines fortes : confiance, esprit d’équipe, passion de gagner et liberté d’action. Croissance, développement durable, digitalisation et implication de nos équipes sont les clés de notre stratégie d’entreprise. C’est à travers la réussite et l’épanouissement de nos collaborateurs engagés, que se construit le succès de BestDrive auprès de nos clients. C’est pourquoi nous accompagnons chaque collaborateur dans le développement et l’acquisition de compétences dès leur prise de fonction. Nous travaillons pour donner à nos équipes expertes des programmes de formation adaptés, leur permettant de grandir au sein de notre réseau tout en garantissant l’excellence opérationnelle à nos clients. Vous devenez ainsi acteur de votre évolution professionnelle. Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et experte dans le secteur de l’entretien de tous types de véhicules appartenant au Groupe Continental. 5 RAISONS POUR REJOINDRE BESTDRIVE ET LE GROUPE CONTINENTAL #1 Nos collaborateurs, nos leaders : Nous recherchons des collaborateurs qui font preuve de créativité, qui sortent des sentiers battus et qui ont l'ambition de construire la mobilité du futur. #2 Les challenges : notre leitmotiv Notre ambition : créer les technologies et solutions de demain autour de la mobilité du futur. #3 L’innovation au cœur de nos priorités, au cœur de notre ADN. #4 Nous conjuguons travail, plaisir et esprit d’équipe. Ici, le travail et le plaisir ne sont pas incompatibles #5 Un potentiel de carrière et un potentiel international, facteur d’opportunité. Vous rejoignez un Groupe sans frontières où les opportunités sont multiples. Continental favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carriè