Administrateur Réseaux

Wifirst est un opérateur télécom spécialisé dans la connectivité WiFi pour les professionnels, auprès de clients B2B comme l’Economat des Armées ou le groupe Accor. Pionnier du modèle “WiFi as a Service”, nous proposons des solutions innovantes pour offrir un réseau capable d’absorber la hausse spectaculaire des usages, et faire du WiFi le socle technologique de la transformation digitale de nos clients (fibre optique dédiée, Chromecast, RAN, etc.).

En croissance depuis sa création en 2002, Wifirst figure depuis trois ans dans le top 50 des entreprises les plus dynamiques de la Frenchtech. Nos bureaux situés en France, au Royaume-Uni et en Espagne, opèrent des infrastructures déployées dans 26 pays, pour un chiffre d’affaires de 55 m€ et auprès de 1500 comptes clients.

**CONTEXTE ET MISSIONS**

Notre Direction des Opérations intègre des profils variés (chef de projet, product manager, auditeurs, ingénieurs réseau, administrateur réseau) pour industrialiser les produits de Wifirst (Wifi, LAN, WAN, IPTV, Cybersecurity, etc.), mettre en place tous les moyens de production, déployer les services et les infrastructures chez nos clients.

Nos administrateurs réseaux sont répartis en 3 équipes:

- L'équipe Mise en service : en charge de l'installation et la configuration des équipements chez nos clients
- L'équipe Supervision : en charge de la gestion quotidienne des incidents sur notre réseau
- L'équipe Pilotage : en charge de superviser le travail des techniciens intervenant sur site client

Des rotations et formations sont mises en place pour que chaque administrateur puisse intervenir sur ces différents sujets.

Concrètement, vos principales missions sont:

- La configuration des équipements lors des mises en services
- Le suivi des alertes de supervision et des tickets d’incidents Niveau 2
- La réalisation de diagnostics techniques et déclenchement des interventions sur site
- Le traitements des demandes de configurations spécifiques
- Le suivi des interventions sur site et pilotage des techniciens terrain
- Le traitements des incidents WAN et suivi des tickets opérateurs
- La mise à jour des référentiels et du SI

Nous évoluons sur les technologies et équipements Réseau suivants : Cisco / Meraki / Ruckus / Aerohive / LAN / WAN et WIFI, routeurs, serveur, switch, borne wifi

**PROFIL RECHERCHÉ**

De formation DUT/Licence en Réseaux et Télécommunication, vous bénéficiez d’une première expérience professionnelle dans la supervision de réseau, idéalement chez un opérateur télécom. Vous avez une réelle appétence pour la technique et la résolution d'incident et disposez d'une aisance relationnelle certaine.

Vous disposez idéalement d'un niveau d'anglais professionnel pour pouvoir répondre à nos clients internationaux

Après une période de formation et d'adaptation, vous serez amené à effectuer des astreintes donnant évidemment lieu à une compensation.

**POURQUOI REJOINDRE WIFIRST ?**
- Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la frenchtech remplie de nouveaux projets
- Avoir un management de proximité et pouvoir exprimer et mettre en place vos idées
- Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières
- Intégrer une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés,
- Bénéficier d’avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile, mutuelle d’entreprise, accord de participation et placement possible dans notre plan d’épargne inter-entreprise
- Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés et 10,5j RTT par an
- Travailler au siège de Wifirst dans le 8ème, à deux pas des Champs Elysées, dans des locaux tout beaux tout neufs (terrasse, tireuse à bières, babyfoot...)

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
- Echange téléphonique avec l'équipe recrutement
- Entretien avec Valentin, Responsable de l'Exploitation
- Entretien avec Vincent, Directeur des Opérations
- Echange avec Marc, notre Président-Fondateur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail