Charge D'études Satisfaction Client

il y a 7 jours

Dijon, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

**Métier**: DATA **Titre du poste**: CHARGE D'ÉTUDES SATISFACTION CLIENT H/F **Description du poste**: **Votre objectif pour janvier 2025 : trouver votre alternance** **pour valider votre Master Marketing Data /Statistiques** **Rejoignez** notre équipe du service Qualité dédiée à nos clients et nos collaborateurs pour apprendre à: - Exploiter les différentes sources de la voix du client (IRC, enquêtes clients et collaborateurs, réclamations, verbatims ) - Contribuer à la mise en place des actions innovantes au service de la Satisfaction clients et collaborateurs : plan d’amélioration continue, nouvelles analyses... - Gérer et coordonner la mise en place des enquêtes de satisfaction clients, sociétaires ou collaborateurs. - Participer aux différents projets de l’unité en lien avec la Qualité et la Satisfaction clients. - Réaliser les requêtes et extractions de données nécessaires à la production des différentes analyses. **Pourquoi nous choisir ?** - Pour bénéficier de l’expérience d’une grande enseigne, leader sur son activité et de l’accompagnement d’une équipe bienveillante. - Intégrer une Banque avec de réelles valeurs -> proximité, solidarité et responsabilité. - Nos avantages : rémunération mensuelle brute fixe à partir de 1 700€ (selon l’âge, niveau de diplôme préparé et type de contrat), un 13ème mois, des RTT, une prime d’intéressement et participation, une mutuelle prise en charge à 90%, un CE, une restauration sur place, parking, 75% d’aide aux transports publics. Possibilité d’aide à la mobilité (sous conditions). Alternance possible à partir de janvier 2025, de 12 à 24 mois. **Profil**: **Pour être retenu.e, c'est simple ** Vous l'aurez compris cette alternance allie Marketing et Data/Statistiques. Vous devez donc: - Aller ou être issu.e d'une filière spécialisée dans le Marketing et Data ou Statistiques. - Être curieux/se, agile et avoir le sens du service. - Faire preuve de capacité d’analyse et de synthèse. - Posséder une forte appétence bureautique : Excel, outils digitaux. - Etre mobile à Dijon, lieu de l'alternance. **Contrat**: Alternance **Localisation du poste**: **Localisation du poste**: Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21) **Géolocalisation de l'offre**: DIJON **Niveau d'études min. requis**: Bac+3

  • Chargé de Développement Commercial

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Bourgogne Franche-Comté** **Recrute un chargé de développement commercial (H/F)** **Départements 21-39** **Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d’aujourd’hui et de demain ?** Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients,...

  • Technicien de Maintenance SAV 21

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Lavance Temps plein

    En tant que Technicien de Maintenance SAV, vous serez enc harge de réaliser le dépannage, l'entretien préventif et curatif, la maintenance sur les départements de la Côte d'Or (21) et du Jura (39) en Bourgogne-Franche-Comté. Vos missions incluent : - Interventions techniques : Mise en service, dépannage, maintenance préventive et corrective de nos...

  • Chargé D'études CVC

    il y a 1 semaine

    Dijon, France 3 Ingénieurs Associés (3iA) Temps plein

    3 Ingénieurs Associés est un bureau d'ingénierie du bâtiment (128 salariés). Notre siège social est basé à Troyes, et notre société compte 5 établissements secondaires: Auxerre, Dijon, Vierzon, Saint-Nazaire et Tours. **Nous réalisons diverses missions**: - Conseils (études de faisabilités, diagnostics techniques, audit énergétiques...

  • Chargé d'Affaires Sprinkler H/F

    il y a 5 jours

    Dijon, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    La mission Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous prenez en charge la gestion complète des affaires sur les départements 21, 71, 39, 25. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer la gestion globale des projets, de la transmission des éléments jusqu'à la réception finale par le client. - Être l'interlocuteur principal du...

  • Chargé d'études Electricité

    il y a 1 semaine

    Dijon, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    - EN BREF - Chargé d'Études Electricité H/F – CDI – Dijon – Electricité, Bureau d'études, Dessin, Dimensionnement Notre client est un bureau d'études pluridisciplinaire, reconnu dans son domaine pour la diversité et l'innovation de ses projets. Dans le cadre du développement de leurs équipes, nous recherchons un(e) chargé(e) d’études...

  • Commercial Chasseur 21/71/39/25

    il y a 2 semaines

    Dijon, France SAFETY-KLEEN FRANCE Temps plein

    **Rejoignez SafetyKleen, le fournisseur n°1 en France de services de nettoyages de pièces industrielles,** Notre force ? Nous sommes les seuls à piloter la chaîne de valeur dans son intégralité. Nos atouts ? Innovation et expertise, avec une démarche en faveur de l'environnement. Vous souhaitez participer à notre croissance et notre fort...

  • Chargés D’études CVC

    il y a 4 jours

    Dijon, France 3 Ingénieurs Associés (3ia) Temps plein

    3iA recherche ses nouveaux talents pour son site de DIJON : chargé d’affaires fluides-thermiques (H/F). Vos principales missions seront de: - Concevoir des installations techniques de Chauffage, Ventilation, Climatisation, Plomberie et Désenfumage - Réaliser les missions de maitrise d’œuvre en loi MOP (Concours, Etudes, Chantiers et GPA) - Piloter,...

  • Chargé D'études Génie Climatique Et Thermique

    il y a 1 semaine

    Dijon, France Elithis Solutions Temps plein

    **Filiale et Equipe**: Créé il y a plus de 20 ans, Elithis Solutions est un bureau d’études et de conseil spécialisé dans la performance énergétique, environnementale et économique du bâtiment. Pour renforcer son équipe, notre agence de Dijon recrute un Chargé d'études. **Descriptif du poste**: En qualité de Chargé(e) d'études, vous...

  • Chargé d’études Electricité

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Adsearch Temps plein

    Le job - EN BREF - Chargé d'Études Electricité H/F – CDI – Dijon – Electricité, Bureau d'études, Dessin, Dimensionnement Notre client est un bureau d'études pluridisciplinaire, reconnu dans son domaine pour la diversité et l'innovation de ses projets.  Dans le cadre du développement de leurs équipes, nous recherchons un(e) chargé(e)...

  • Chargé étude VRD

    il y a 4 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France RJ Recrutement Temps plein

    RJ Recrutementest un cabinetindépendant Dijonnais,spécialisé dans le Recrutement et dans le conseil RH. Nous intervenons sur tout le territoire français dans les secteurs d'activités tels que l'Immobilier, la Construction, la Finance et le Juridique.Notre client est un acteur du service public, situé en Côte d'or. Nous l'accompagnons dans la recherche...