Chargé de Clientèle Mulhouse

il y a 6 jours


Mulhouse, France Le Groupe La Poste Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services.Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service.Votre activité de Chargé de clientèle s'exercera dans les bureaux de Poste du Secteur de Sens

Vous maîtrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction.

Vous connaissez les produits et services bancaires.

Animé(e) d'un esprit de service, vous avez à cœur de placer l'intérêt du client avant tout.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique et applicatifs spécifiques).

Vous êtes motivé(e) par la relation client à distance et êtes attiré(e) par le milieu bancaire.

Vous êtes titulaire d'un bac +2 dans le domaine bancaire ou commercial.

Vous disposez d'une première expérience (1 an minimum) dans la relation clients B to C.

Si votre profil est retenu pour ce poste, nous vous inviterons à passer la première étape de sélection en ligne. Vous recevrez dans ce cas un lien par mail pour vous connecter.

LI-DRHU



  • Mulhouse, France Pigier Mulhouse Temps plein

    Présentation de PIGIER Mulhouse et de l’entreprise : PIGIER Mulhouse , établissement supérieur, est un CFA certifié Qualiopi , spécialisé dans l’alternance du Bac+2 au Bac+5 . Forts de plus de 20 ans d’expérience et de 550 alternants formés chaque année , nous accompagnons nos étudiants vers des carrières durables et qualifiantes .  Notre...


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    Présentation de l'entreprise et de l'école : PIGIER Mulhouse est une école supérieure spécialisée dans les formations en alternance du Bac+2 au Bac+5 . Notre pédagogie, 100 % orientée alternance , vous permet de concilier acquisition de compétences académiques et expérience professionnelle en entreprise. Grâce à notre réseau de plus de 600...


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    Présentation de PIGIER Mulhouse et de l’entreprise partenaire : Depuis plus de 20 ans, PIGIER Mulhouse accompagne plus de 550 alternants par an dans leur projet professionnel, en partenariat avec plus de 600 entreprises locales et nationales.  Dans le cadre de cette opportunité , vous intégrerez une entreprise partenaire qui cherche à renforcer son...


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    Présentation de l’entreprise / école : PIGIER Mulhouse , école supérieure en alternance, forme chaque année des centaines d’étudiants du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce , de la gestion et du marketing . Grâce à notre réseau de plus de 600 entreprises partenaires , nous vous accompagnons dans la recherche de votre entreprise...


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  • Mulhouse, France Pigier Mulhouse Temps plein

    L’école : Pigier Mulhouse, l’expertise en alternance Pigier Mulhouse est une école de commerce et un  CFA certifié Qualiopi spécialisée dans les formations en alternance du Bac+2 au Bac+5. Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les futurs professionnels dans leur insertion grâce à des formations reconnues par l’État (titres RNCP, crédits...


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