Agent D'accueil de Prestations Sociales

il y a 13 heures

Mende, France MSA LANGUEDOC Temps plein

**agent d'accueil de prestations sociales**:

- CDD
- Mende
- de 22 000 € à 25 000 € par an
- NIVEAU 3 MSA
- NVHADD91254

**MSA LANGUEDOC**:
La Mutualité Sociale Agricole (MSA) s'est construite et s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

Organisme privé à mission de service public, elle gère le régime de sécurité social agricole pour l'ensemble des branches de la sécurité sociale. Deuxième régime de protection sociale en France, elle protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille, les cotisations. Elle gère également, pour le compte d'organismes partenaires, la protection sociale complémentaire et contribue à simplifier les formalités des entreprises agricoles.

La MSA du Languedoc, avec plus de 500 collaborateurs, couvre les territoires ruraux des départements du Gard, de l'Hérault et de la Lozère. Elle est composée de 3 sites principaux (Mende, Montpellier et Nîmes) et de plusieurs agences locales.

**Description du poste**:
Dans le cadre du projet itinérant Maison France Service, vous intégrerez le service relation adhérents sur notre site Lozérien de Mende.

Sous la responsabilité du cadre de proximité vos missions seront:
D'accueillir et accompagner les adhérents dans l'accomplissement de leurs formalités en ce qui concerne les neuf organismes partenaires du projet (MSA, CAF, CPAM, POLE EMPLOI, DDFIP, PREFECTURE, LA POSTE, MINISTERE DE LA JUSTICE, ainsi que les ressortissants du régime agricole.

D'analyser les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d'activités de l'organisme (accueil avancé, accompagnement sur les télé services, prise de RDV, traitement du courrier )

Garantir la complétude des dossiers.

Permettre la transmission de dossiers et autres pièces jointes nécessaires au traitement des demandes.

Assurer des rendez-vous prestation pour permettre aux assures d'accéder a l'ensemble des droits

Réaliser le suivi du traitement des demandes traitées par les services back office des caisses du régime général.

Déplacements réguliers à prévoir : Itinérance quotidienne (en binôme) sur le département de la Lozère avec le véhicule de service dédié.

Durée du contrat : 3 mois - renouvelable

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Formation : Niveau Bac à Bac+2 souhaitée

Expérience d'accueil du public fortement appréciée

La connaissance d'au moins un domaine de la protection sociale est un plus

Aisance relationnelle

Sens de la qualité du service rendu à l'adhérent

Polyvalence

Adaptabilité aux changements

Permis B en cours de validité

**Informations complémentaires**:
POUR POSTULER

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    **Agent d’entretien H/F** La société Marcel ROBBEZ MASSON recherche un(e) agent d’entretien pour son siège social situé à Mende (48). Le poste est à pourvoir au plus tôt. Embauche en CDI à temps plein (35 heures) avec une répartition des horaires de travail sur 5 jours par semaine. Salaire brut à l’embauche proposé de 1875,00...

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