Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

Troyes, France PHONE DESIGN Temps plein

**Rejoignez une entreprise à taille humaine où bien-être et qualité de service sont au cœur de notre ADN.**

Chez Phone Design, nous aspirons à rester un acteur incontournable des solutions de messages d’accueil téléphonique et de la stratégie de communication sonore en France et en Europe.

A travers des partenariats 100% Marque Blanche avec les intégrateurs télécoms et informatiques, nous proposons des services studio professionnels à leurs entreprises clientes.

**Le Poste**
- **Chargée de Relation Clients - CDD renouvelable en vue d'un CDI - Troyes (10)**

En tant qu’ambassadeur de notre marque, vous accompagnez les clients de nos partenaires, garantissez leur satisfaction et favorisez leur fidélité.

Vous jouez un rôle clé dans leur expérience tout en contribuant au développement commercial en recommandant des solutions adaptées.

**Vos Missions**
- **Relation client et accompagnement**:_
- Faciliter l’onboarding pour une adoption rapide des solutions.
- Accompagner la personnalisation des services : conseils rédactionnels, choix vocaux et musicaux.
- Gérer les projets clients en garantissant satisfaction et respect des SLA.
- Assurer un suivi proactif : business reviews, analyses d’usage, recommandations.
- **Développement et croissance du portefeuille client**:_
- Promouvoir et vendre les services studio via nos partenaires.
- Proposer des services additionnels (upsell).
- Gérer le renouvellement et l’optimisation des abonnements.
- Partager des insights clients pour enrichir notre stratégie.

**Profil recherché**
- Compétences : analyse, communication, persuasion.
- Qualités : dynamisme, organisation, autonomie.
- Expérience : en relation client ou gestion de projet.
- Bonus : sensibilité au marketing B2B et connaissance des télécoms.

**Rémunération**
- Salaire fixe **:22K à 24K/an**(selon expérience.)
- Primes sur objectifs**: 12K/an**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un environnement bienveillant et stimulant.
- Des projets ambitieux et un réel impact.
- Une équipe dynamique et innovante.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Fidélisation client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Clientèle Collectivités et Associations

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Collectivités et Associations - Aube (10) H/FDescription de la missionLieu :Département de l'Aube (10)Type de contrat :CDIGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses...

  • Chargé de Clientèle Collectivités et Associations

    il y a 1 semaine

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Collectivités et Associations - Aube (10) H/FDescription de la missionLieu : Département de l'Aube (10)Type de contrat : CDIGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une...

  • Chargé de Clientèle Collectivités et Associations

    il y a 2 semaines

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteChargé de Clientèle Collectivités...

  • Charge de Clientele

    il y a 18 heures

    Troyes, France Actua Temps plein

    Si vous répondez oui à ces 2 questions, lisez cette opportunité professionnelle en CDD 6 MOIS ! Nous recherchons pour notre client, basé dans le bassin Troyens, spécialiste de la relation client des profils en qualité de Chargé(e) de clientèle qui auront pour mission: - Assistanat commercial auprès des clients - Appels entrants uniquement -...

  • Chargé d'Agence et de Clientèle H/F

    il y a 11 heures

    Troyes, France Shiva Temps plein

    Poste / Missions Un poste à votre image Rattaché au responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...

  • Chargé de Clientèle Collectivités Et Associations

    il y a 22 heures

    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Collectivités et Associations - Aube (10) H/F **Description de la mission**: **Lieu**: Département de l'Aube (10) **Type de contrat**: CDI Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions...

  • Chargé de Clientèle Collectivités et Associations

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupama Temps plein

    Lieu: Département de l'Aube (10) Type de contrat: CDI Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance. Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe : -6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) -1 300...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Troyes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Fab Group Troyes - 10, CDI Les missions du poste Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous assurerez le bon fonctionnement de l'accueil de l'agence et prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Participer à l'accueil des clients de l'agence - Rencontrer la...

  • Chargé de Clientèle Collectivités et Associations

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupama Temps plein

    Lieu : Département de l'Aube (10) Type de contrat : CDI   Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance.   Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe :-6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube)-1 300...

  • Chef de Clientèle Comptable — Leadership

    il y a 2 jours

    Troyes, France ORCOM Levallois-Perret Temps plein

    Une entreprise d'expertise comptable recherche un(e) Responsable de clientèle Comptable pour son site à Saint Julien les Villas. Vous serez chargé(e) des missions comptables, de l'encadrement d'équipe et du conseil client. Le candidat idéal a un diplôme en comptabilité et 7 ans d'expérience. L'environnement de travail offre des bureaux modernes et...