Agent(E) D'information ou de Médiation Sociale

il y a 4 jours

Antibes, France Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis Temps plein

Description du poste

**Intitulé du poste**:
Agent(e) d'information ou de médiation sociale H/F

**Contrat**:
Contractuel remplaçant

**Description de la mission**:
La Direction Habitat Logement de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recrute:
Un(e) agent(e) d'information ou de médiation sociale - CDD de droit public octobre à décembre 2024

Au sein de la Direction Habitat Logement, affecté(e) à l'Unité Accueil et gestion de la demande, vos missions seront les suivantes:
Accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social
- Accueillir, orienter, informer les demandeurs sur la procédure de traitement des demandes de logement social
- Recevoir et conseiller les demandeurs de logement en entretiens personnalisés dans le cadre du droit à l’information
- Répondre aux sollicitations des demandeurs - appels téléphoniques et courriels

Mise en œuvre de la saisie des dossiers des demandes de logement
- Vérifier la complétude des dossiers et des justificatifs demandés
- Enregistrer les informations dans le logiciel métier
- Dématérialiser les dossiers des demandeurs suivant la procédure définie

Assistance administrative sur la gestion des dispositifs d’hébergement logement
- Mise à jour des outils de suivi des positionnements et des attributions de logement.

Gestion administrative du volet attribution de logement

**Profil**:
FORMATION ET EXPERIENCE:

- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Ou expérience de poste d’accueil de public rencontrant des difficultés sociales

COMPETENCES:

- Connaissances législatives liées au Code de la Construction et de l’Habitation (loi ALUR, loi LEC )
- Maitrise des techniques d’entretien
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Power point, Outlook)

QUALITES REQUISES:

- Organisation, autonomie, rigueur
- Capacité d’écoute et qualités relationnelles
- Discrétion professionnelle

**Notre offre**:
CONDITIONS DE TRAVAIL:

- Poste à temps complet - 38h45 - 21 jours de RTT/an
- CDD de droit public octobre à décembre 2024
- Tickets restaurant
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé)
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)

REMUNERATION:

- Rémunération statutaire
- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
- Poste relevant de la filière administrative
- Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C - Fonction RIFSEEP: Agent(e) d'information ou de médiation sociale
- Poste ouvert aux contractuels

Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, Route des Crêtes - BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Ou via le lien ci-dessous :

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