Teleconseiller (H/F)

il y a 7 jours

BasseGoulaine, France SOGEDI Temps plein

**Au sein du Service Médiation Amiable**

**Votre profil de poste s’articule sur 2 missions distinctes**
- **Une mission principale de Téléconseiller(ère)**
- **Une mission complémentaire en tant que Chargé(e) de Recouvrement**
- **Mission de Téléconseiller (ère)**

Vous intervenez en tant que Conseiller(ère) Clientèle au nom d’un client auprès de particuliers ou d’entreprises ayant des retards de paiement sur une facture et/ou une cotisation d’assurance.

Pour certains clients, vous pouvez effectuer le traitement des opérations à mener sur leur propre logiciel informatique (paiement par carte bancaire/ mise en place d’échéancier par prélèvement.) en parallèle d’une gestion globale informatique des dossiers sur un logiciel interne.

Emission et Réception d’appels via un automate d’appels
- **Mission de Chargé(e) de Recouvrement**

Vous intervenez en tant que Chargé(e) de Recouvrement au nom de la SOGEDI auprès de particuliers ou d’entreprises ayant des impayés (dans le domaine de l’eau/ la téléphonie et les assurances)

Vous négociez des solutions de règlement dans un cadre amiable et vous déployez les argumentaires en fonction de la typologie de la créance confiée.

Vous assurez la gestion globale informatique des dossiers sur un logiciel interne

Emission d’appels via un automate d’appels

**Qualités requises**

Aisance téléphonique et sens de l’écoute active

Sensible à la qualité du service client

Capacité de multitâche

Capacité d’adaptation

Capacité de force de persuasion et de négociation

Faire preuve de rigueur et d’organisation

Dynamique et motivé(e)

CDI, CDD

Formation interne

Passerelle possible sur un poste de Chargé(e)de recouvrement

Salaire fixe : 1839,49 € brut pendant 2 mois

Puis salaire compris entre 2000€/2100€ (garanti d’un minimum de 2000€ brut si non atteint avec le variable des commissionnements sur la partie recouvrement)

Télétravail hybride

35h hebdo sur 5 jours

Mutuelle gratuite, titres restaurant, prévoyance, CE, intéressement

Envoyer CV et lettre de Motivation à:
MME GIBON Virginie, Responsable du Service

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 5 jours

    Basse-Goulaine, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller(e) (h/f) à 13.85€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 16,76€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 2 jours

    Basse-Goulaine, France Crescendo Jules et John Temps plein

    _Cuisinier H/F _ - Cuisinier H/F _ Jules & John, Crescendo restauration Burgers gourmets, restauration traditionnelle, boulangerie artisanale Vos missions seront: - Confectionner les repas du midi et du soir, à partir de produits frais uniquement, dans le respect des fiches recettes et du concept Crescendo et des normes HACCP - Veiller à la qualité des...

  • Barista (H/F)

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France STARBUCKS COFFEE Temps plein

    La salon de café Starbucks, situé dans le Centre Commercial Pole Sud, recrute des Baristas H/F à temps partiel (employés(es) polyvalent(e)s). Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Le métier de Barista H/F est fait pour vous ! Intégré(e) à une équipe énergique vous veillerez à apporter...

  • Barista (H/F)

    il y a 2 jours

    Basse-Goulaine, France STARBUCKS COFFEE Temps plein

    Le salon de café Starbucks Coffee, dans le Centre Commercial Pole Sud, recrute des Baristas H/F à temps partiel (employés(es) polyvalent(e)s). Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Le métier de Barista H/F est fait pour vous ! Intégré(e) à une équipe énergique vous veillerez à apporter...

  • Extra Serveur

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France Reception Creation Temps plein

    Nous recherchons des Serveurs (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur traiteur événementiel. Responsabilités: - Participer à l'intallation de la salle - Assurer le service - Débarrassage selon les techniques de la restauration - Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur repas - Maintenir la propreté des tables et...

  • Extra Serveur

    il y a 5 jours

    Basse-Goulaine, France Reception Creation Temps plein

    Nous recherchons des Serveurs (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur traiteur événementiel. Responsabilités: - Participer à l'installation de la salle - Assurer le service - Débarrassage selon les techniques de la restauration - Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur repas - Maintenir la propreté des tables et...

  • Assistant Adv

    il y a 4 jours

    Basse-Goulaine, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein

    **Votre Mission**: SUPPLAY Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de solutions innovantes et adaptées aux besoins des chirurgiens et des patients, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) basé(e) à Haute Goulaine. Vos principales missions seront: Traitement des commandes et gestion des stocks Suivi des clients Facturation...

  • Merchandiser H/F

    il y a 5 jours

    Basse-Goulaine, France Mgs Promotion Temps plein

    MGS recherche un merchandiseur H/F pour le réassort au rayon FRAIS pour la marque DELPEYRAT. LECLERC BASSE GOULAINE. Le vendredi 19 décembre de 6h à 8h. Avoir impérativement une expérience en merchandising. Posséder des chaussures de sécurité.

  • Barista (H/F)

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France STARBUCKS COFFEE Temps plein

    La société Coffee Pole Sud, pour son salon de café en franchise sous la marque Starbucks Coffee, dans le Centre Commercial Pole Sud, recrute des Baristas H/F à temps partiel (employés(es) polyvalent(e)s). Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Le métier de Barista H/F est fait pour vous...

  • Merchandiser H/F

    il y a 3 jours

    Basse-Goulaine, France MGS Sales & Marketing Temps plein

    MGS recherche un merchandiseur H/F pour le réassort au rayon FRAIS pour la marque DELPEYRAT. LECLERC BASSE GOULAINE. Le vendredi 19 décembre de 6h à 8h. Avoir impérativement une expérience en merchandising. Posséder des chaussures de sécurité.Avoir impérativement une expérience en merchandising. Posséder des chaussures de sécurité.