Administrateur Cmdb
il y a 2 semaines
Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, nous recherchons un Administrateur CMDB (H/F) Secteur d'activité : Juridique Vos missions Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l'évolution du modèle de données de la CMDB Contribuer à l'évolution et au paramétrage de l'outillage supportant la CMDB (Servicenow) Assurer les activités d'identification et d'alimentation de la CMDB Vérifier de manière régulière la conformité des données de la CMDB par une analyse des rapports de réconciliation des interfaces, de cohérence de la CMDB ou encore des anomalies de configuration remontées par les différents acteurs Assurer la cohérence des informations Analyser, distribuer et piloter la résolution des anomalies de configuration en lien avec les responsables de référentiels Supporter les acteurs Workplace/Opérations et les acteurs projets dans l'application des activités et procédures de gestion des configurations et contribuer à l'évolution des procédures Produire les tableaux de bord de suivi de la qualité et de l'efficacité du processus et de la CMDB et instruire les demandes de rapports spécifiques Rédiger les documentations. Porter auprès des utilisateurs de la DSI les processus CMDB et former les collaborateurs concernés