Chef de Mission Qualité

Le Département s’inscrit dans une réelle dynamique de modernisation qui se matérialise par des projets ambitieux et innovants, portés par l’ensemble de ses collaborateurs.

Acteur majeur de proximité du tissu économique au service de la population Yvelinoise, il est reconnu pour ses compétences plurielles : aménagement du territoire, éducation, culture et jeunesse et l’action sociale. Ainsi, l’accueil, la protection de l’enfance, la promotion de la santé, l’insertion sociale, l’accès aux droits et l’accompagnement des personnes âgées, des personnes en situation de handicap et des familles, sont parmi ses principales missions.

Ces missions de proximité sont exercées dans les Territoires d’Action Départementale, interlocuteurs de proximité de la population Yvelinoise et des partenaires, qui déploient chaque jour la Politique Départementale en tenant compte des spécificités locales.

Elles sont portées par la direction générale adjointe des solidarités (DGA S), direction stratégique qui comprend plusieurs directions. La Direction générale adjointe Solidarités conçoit, définit et harmonise les politiques de solidarité du Département. Elle coordonne leur déploiement sur le territoire, au bénéfice des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes (personnes âgées, personnes handicapées, enfance, famille).

Parmi elles, la Direction de l’Autonomie - Maison Départementale de l’Autonomie (DA-MDA) est en charge de la mise en œuvre de la politique en faveur des personnes âgées et personnes en situation de handicap. Elle porte les missions de la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) et est organisée en une unité centrale et en services de proximité, les Pôles Autonomies Territoriaux (PAT) qui accueillent le public et évaluent leurs droits : guichets de proximité, délégués à nos structures partenaires, dont le rôle est d’informer et orienter les personnes âgées en situation de dépendance, ainsi que les personnes en situation de handicap pour les aider à mieux vivre au quotidien.

Elle coordonne le déploiement sur le territoire de l’ensemble des politiques au bénéfice de ces publics, soit environ 280 000 personnes âgées de plus de 60 ans et environ 85 000 personnes en situation de handicap reconnus par la Maison Départementale des Personnes en situation de Handicap (MDPH).
Une mission qui mobilise 300 personnes dont 180 en territoires (PAT) pour un budget global des prestations allouées d’environ 278M€.

Chaque année, ce sont près de 100 000 demandes qui sont étudiées pour les publics âgés (Allocation personnalisée d’autonomie) et pour les publics en situation de handicap (Prestation de compensation handicap, allocation adulte handicapé,..).

Constituée de trois pôles métiers et d’un pôle coordonnant les projets transversaux et assurant des fonctions supports (PADA), la Direction de l’Autonomie a le souci d’une information facilement accessible, de modalités de travail encadrées et de bonne articulation entre les pôles.

Dans le cadre de cette dynamique, nous recherchons avec beaucoup d’enthousiasme notre prochain chef de mission qualité H/F suite à une création de poste. Vous rejoindrez ainsi une équipe de 6 collaborateurs dans le service Mission Projets transversaux.

Votre principal objectif ? Contribuer à la bonne articulation entre les différents pôles de la DA-MDA
GUYANCOURT, au sein - DAMDA/ADMINISTRATION GENERALE ET DES DISPOSITIFS
- En tant que chef de mission qualité, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes:

Construire le référentiel qualité de la direction de l’autonomie, pour les missions des PAT et les procédures internes, pour l’ensemble des dispositifs individuels gérés par la direction:

- Définir un système de management documentaire : les outils qualités de la direction, procédures, guides, modalités de mise à jour et d’actualisation,
- Mettre à disposition ces outils vers les professionnels : gérer la documentation ainsi que sa mise à jour et les modalités de classement des documents de référence,
- Aider à la définition des supports pour la communication des outils, en direction du réseau externe et interne, en lien avec le chargé de communication de la Direction,
- Aider à la mise en place d’audit de procédures ou processus et les plans d’action associés ;
Participer à l’harmonisation des bonnes pratiques, en support des agents des pôles métiers ; soutenir les évolutions et apporter un appui rédactionnel:

- Rédiger les mises à jour de procédures, en appui des professionnels experts et coordinateurs PA/PH en central,
- Construire et diffuser la communication sur les thématiques suivantes:

- Nouveaux dispositifs, procédures, guides, système d’information
- Participer à la mesure d’impact des nouveaux textes sur l’organisation, pratiques ou procédures, et êtr