Gestionnaire Administratif Service Clients

il y a 1 jour

Meyzieu, France AGRA Temps plein

**Gestionnaire Administratif Service Clients**

AGRA (Associative Group Rechange Automotive) est un groupement indépendant de la distribution de pièces automobiles**.**
Loin des grands groupes financiers, notre mission est de favoriser l’entreprenariat à taille humaine en garantissant la meilleure qualité de service à nos adhérents et clients.
Notre structure simple et flexible, ainsi que notre organisation professionnelle, permettent une forte réactivité grâce à l'implication de nos équipes.
La proximité, l’audace, les compétences et l’équité guident au quotidien nos équipes dans la volonté de garantir la meilleure qualité de services à nos adhérents et clients.

Au sein de notre structure en fort développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administratif service clients H/F.

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable service clients, **vous assurez le suivi des commandes et garanties clients et Adhérents, et menez les actions nécessaires au suivi des commandes.**

Le (la) gestionnaire Administratif & Technique service clients sera en charge de:

- Réceptionner les appels afin de répondre aux demandes et besoins des Clients et Adhérents
- Informer les clients et Adhérents sur les disponibilités produits, tarifs, délai de livraison, frais de port,etc.
- Analyser et valider les commandes dans le système informatique
- Gérer les garanties en traitant les rapports des fournisseurs (avoirs)
- Traiter les retours clients, litiges, réclamations
- Suivre la validation des avoirs
- Orienter les appels vers les services concernés
- Identifier les pièces de rechange automobile

**Profil**:
De formation Bac+2 assistant(e) de gestion ou formations Mécanique AUTO, vous justifiez de 3 ans minimum d’expérience dans l’administration des ventes, avec une connaissance des garanties(SAV) et technicien (ienne) en pièces Automobiles.

Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques dont Pack Office.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous développez un goût prononcé pour le contact téléphonique et le travail en équipe. Vous faites preuve de rigueur, d’assiduité, de polyvalence, de ténacité et de persuasion pour mener à bien vos missions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI- 39h

Horaires variables sur plage horaire:

- Du lundi au jeudi :7h30-12h30/13h30-18h30
- Vendredi : 7h30-12h30/13h30-17h30

Salaire : 2 500€ brut/mois + Interessement + Tickets restaurant + Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- administration des ventes: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Administratif

    il y a 1 jour

    Meyzieu, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) sur Meyzieu.** **Votre fonction**: Au sein du service client, vous interviendrez sur: - Le traitement des demandes clients par mail, - Saisie des...

  • Gestionnaire Administratif Immobilier H/F

    il y a 3 jours

    Meyzieu, France Lynx Rh Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un Gestionnaire Administratif Immobilier (H/F) à pourvoir en CDD à Meyzieu (69330) Vos missions Vos missions - Suivi administratif des biens - Rédaction et traitement de documents - Gestion de la relation avec les tiers (locataires, propriétaires, notaires, prestataires) - Suivi financier en lien avec le service...

  • Gestionnaire Litiges et Data Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Groupe industriel français innovant ? Vous souhaitez contribuer activement à la bonne expérience et à la satisfaction de nos clients ? Vous appréciez être en relation avec différents interlocuteurs ? Alors rejoignez-nous en tant que Gestionnaire litiges et data clients (f/h). VOTRE CHALLENGE Rattaché à Besma, Responsable...

  • Gestionnaire Compte Client

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Karpos Temps plein

    KARPOS recrute un(e) Gestionnaire compte client H/F pour l’un de ses client, entreprise familiale, leader Européen sur son marché de l’agroalimentaire. Directement rattaché(e) au Directeur commercial, vous évoluerez à l’interface entre les clients le service achat, commercial et la qualité. Basé(e) à Meyzieu, vos missions sont les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Meyzieu, France BARTHOD POMPES Temps plein

    **Gestionnaire ADV H/F - Devenez le piller de la satisfaction client !** Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e) par la qualité du service client ? Vous aimez être au cœur des échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes ? Alors, ce poste est fait pour vous ! **Qui sommes - nous ?** Barthod Pompes,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours

    Meyzieu, France BARTHOD POMPES Temps plein

    **Rejoignez Barthod Pompes S.A.S. comme Gestionnaire ADV H/F - Donnez du sens à votre expertise !** Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et animé(e) par la satisfaction client ? Vous aimez être au cœur des échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services ? Ce poste est fait pour vous ! **Ce que nous vous...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 5 jours

    Meyzieu, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Export, vos principales missions seront: - Réceptionner, Saisir et suivre les commandes clients après réception du bordereau d'enregistrement de la part du Service Commercial, - Prendre en charge la liasse documentaire, - Assurer le suivi et la gestion de la relation client, - Suivre les règlements client et les relances, -...

  • Gestionnaire de Compte Adhérents H/F

    il y a 5 jours

    Meyzieu, France Abalone Lyon III INdustrie Temps plein

    L'agence Abalone Oullins recrute pour son client, un(e) Gestionnaire de compte Adhérents H/F sur le site de Meyzieu pour une prise de poste à compter de février 2026. Vous intégrerez un service de prévention et de santé au travail présent sur toute la région lyonnaise.Diplômé d'un Bac +2 en comptabilité/gestion ou équivalent, vous avez des bases...

  • Gestionnaire Compte Client France-export

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France VITACUIRE Temps plein

    **Notre Entreprise**: VITACUIRE est une entreprise familiale créée en 1952, spécialiste de la fabrication de produits à base de pâte feuilletée (apéritifs/individuels/à partager). Nous sommes leader sur le marché de l’apéritif en France et très implanté sur le secteur de la GMS/RHD et magasins spécialisés. Esprit d’équipe, qualité et...

  • Gestionnaire Adv France

    il y a 5 jours

    Meyzieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**GESTIONNAIRE ADV FRANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: La structure que nous représentons aujourd’hui est une entreprise leader sur son marché, implantée depuis plus de 40 ans sur le secteur lyonnais. Appartenant à un groupe Allemand, notre client connait une expansion due à sa...