Gestionnaire Administratif Service Clients

il y a 1 jour

Meyzieu, France AGRA Temps plein

**Gestionnaire Administratif Service Clients**

AGRA (Associative Group Rechange Automotive) est un groupement indépendant de la distribution de pièces automobiles**.**
Loin des grands groupes financiers, notre mission est de favoriser l’entreprenariat à taille humaine en garantissant la meilleure qualité de service à nos adhérents et clients.
Notre structure simple et flexible, ainsi que notre organisation professionnelle, permettent une forte réactivité grâce à l'implication de nos équipes.
La proximité, l’audace, les compétences et l’équité guident au quotidien nos équipes dans la volonté de garantir la meilleure qualité de services à nos adhérents et clients.

Au sein de notre structure en fort développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administratif service clients H/F.

**Missions**:
Rattaché(e) au Responsable service clients, **vous assurez le suivi des commandes et garanties clients et Adhérents, et menez les actions nécessaires au suivi des commandes.**

Le (la) gestionnaire Administratif & Technique service clients sera en charge de:

- Réceptionner les appels afin de répondre aux demandes et besoins des Clients et Adhérents
- Informer les clients et Adhérents sur les disponibilités produits, tarifs, délai de livraison, frais de port,etc.
- Analyser et valider les commandes dans le système informatique
- Gérer les garanties en traitant les rapports des fournisseurs (avoirs)
- Traiter les retours clients, litiges, réclamations
- Suivre la validation des avoirs
- Orienter les appels vers les services concernés
- Identifier les pièces de rechange automobile

**Profil**:
De formation Bac+2 assistant(e) de gestion ou formations Mécanique AUTO, vous justifiez de 3 ans minimum d’expérience dans l’administration des ventes, avec une connaissance des garanties(SAV) et technicien (ienne) en pièces Automobiles.

Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques dont Pack Office.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous développez un goût prononcé pour le contact téléphonique et le travail en équipe. Vous faites preuve de rigueur, d’assiduité, de polyvalence, de ténacité et de persuasion pour mener à bien vos missions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI- 39h

Horaires variables sur plage horaire:

- Du lundi au jeudi :7h30-12h30/13h30-18h30
- Vendredi : 7h30-12h30/13h30-17h30

Salaire : 2 500€ brut/mois + Interessement + Tickets restaurant + Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- administration des ventes: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire administratif et financier

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Ville de Grenoble Temps plein

    Gestionnaire administratif et financier - Moyens des élu-es Join to apply for the Gestionnaire administratif et financier - Moyens des élu-es role at Ville de Grenoble Le gestionnaire administratif et financier-ère en charge des moyens des élu-es gère le volet administratif et financier des moyens mis à disposition des élu-es dans l’exercice de leur...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France LE BUREAU RH Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) commercial(e) SAV H//F** pour rejoindre notre client, entreprise spécialisée dans la fourniture d’équipements industriels. **Description du poste** Sous la responsabilité de la Direction, votre rôle est essentiel dans l’organisation du service après-vente car vous êtes l’interface entre les clients, les...

  • Assistant Administratif

    il y a 24 heures

    Meyzieu, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) sur Meyzieu.** **Votre fonction**: Au sein du service client, vous interviendrez sur: - Le traitement des demandes clients par mail, - Saisie des...

  • Gestionnaire Administratif Immobilier H/F

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France Lynx Rh Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un Gestionnaire Administratif Immobilier (H/F) à pourvoir en CDD à Meyzieu (69330) Vos missions Vos missions - Suivi administratif des biens - Rédaction et traitement de documents - Gestion de la relation avec les tiers (locataires, propriétaires, notaires, prestataires) - Suivi financier en lien avec le service...

  • Gestionnaire Compte Client

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Karpos Temps plein

    KARPOS recrute un(e) Gestionnaire compte client H/F pour l’un de ses client, entreprise familiale, leader Européen sur son marché de l’agroalimentaire. Directement rattaché(e) au Directeur commercial, vous évoluerez à l’interface entre les clients le service achat, commercial et la qualité. Basé(e) à Meyzieu, vos missions sont les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 jour

    Meyzieu, France BARTHOD POMPES Temps plein

    **Gestionnaire ADV H/F - Devenez le piller de la satisfaction client !** Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et motivé(e) par la qualité du service client ? Vous aimez être au cœur des échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes ? Alors, ce poste est fait pour vous ! **Qui sommes - nous ?** Barthod Pompes,...

  • Gestionnaire Compte Client France

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France Fusion RH Temps plein

    _Nous sommes un cabinet de recrutement qui privilégie la connaissance de ses clients, de leur métier, ce qui nous permet de vous livrer les bonnes informations. Tous nos mandats sont exclusifs._ **Fusion RH, cultivateur de talents** recrute pour son client **Vitacuire, **un Gestionnaire compte client France / Export H/F. Créée en 1952, Vitacuire est une...

  • Gestionnaire Litiges Et Data Clients

    il y a 3 jours

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC !** Bienvenue sur notre site de Meyzieu (69) ! Ici, 700 collaborateurs représentent tous les métiers et expertises du Groupe déploient leurs talents à imaginer, fabriquer et commercialiser des produits de ventilation et climatisation à destination du marché résidentiel, collectif et...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France BARTHOD POMPES Temps plein

    **Gestionnaire ADV H/F - Donnez du sens à votre expertise** Vous êtes rigoureux, organisé et animé par la satisfaction client ? Vous aimez être au cœur des échanges entre clients, commerciaux et services internes ? Alors ce poste est fait pour vous ! **Qui sommes - nous ?** Barthod Pompes est une entreprise reconnue pour son expertise et sa...

  • Gestionnaire de Paie Adp

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1**GESTIONNAIRE DE PAIE ADP H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **secteur médical**souhaite intégrer un **Gestionnaire Paie et ADP H/F** dans le cadre d’une **mission**de **3 mois.** Rattaché au **Responsable Paie et Administration RH**et...