Chargé D’agence Et de Clientèle

il y a 6 jours

Tinqueux, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Horaires **:35h - lundi au vendredi

**Rémunération **:salaire fixe à partir de 24 k€

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers H/F

    il y a 7 jours

    Tinqueux, France Credit Mutuel Temps plein

    Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. - Afin de renforcer notre équipe de notre caisse de REIMS nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS....

  • charge / chargee de clientele particuliers h/f

    il y a 5 jours

    Tinqueux, Grand Est, France Crédit Mutuel Nord Europe Temps plein

    Qui sommes nousLa stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • charge / chargee de clientele particuliers h/f

    il y a 6 jours

    Tinqueux, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes : BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assuranceMUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Tinqueux, France Easy location matériels Temps plein

    **EASY Location matériels recrute un Responsable d'agence (H/F) pour son agence de Reims. Vous êtes l’ambassadeur de notre société sur le secteur afin de promouvoir et de louer nos gammes de machines des marques leader sur le marché : Merlo, Yanmar, haulotte, Hyundai....** Notre entreprise : EASY Location matériels est spécialisée dans la location...

  • Chef D'agence

    il y a 2 semaines

    Tinqueux, France GLS FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste A l'issue d'un parcours d'intégration au sein de différents sites de GLS France, vous êtes responsable du pilotage complet de votre agence. Vous optimisez l'ensemble des moyens humains et matériels nécessaires au fonctionnement de l'exploitation et pilotez les entreprises sous-traitantes. Profil recherché Fort d'une expérience de...

  • Chargé Assurance-Crédit

    il y a 5 jours

    Tinqueux, France Adecco Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Chargé Assurance-Crédit à Tinqueux. Le candidat sera responsable du suivi des crédits et de la facturation, assurant la fluidité des opérations financières. Ce rôle nécessite des compétences analytiques et une maîtrise des outils comme Excel. Une première expérience dans le domaine est souhaitée, ainsi...

  • Chargé(e) des partenariats

    il y a 5 jours

    Tinqueux, France Eau Vive Europe Temps plein

    Eau Vive Europe soutien la fédération Eau Vive Internationale pour améliorer l’accès à l’eau, l’hygiène et l’assainissement, ainsi qu’au développement durable. Rejoignez-nous comme chargé(e) des partenariats pour élargir notre impact en France, en Europe et dans le monde. Eau Vive Europe est basée à Tinqueux en France avec un bureau...

  • Responsable Maintenance Et Infrastructure

    il y a 7 jours

    Tinqueux, France CGR-COMPTOIR GÉNÉRAL DE ROBINETTERIE Temps plein

    Distributeur spécialisé dans la Robinetterie, Raccords, Plomberie et Accessoires, filiale du Groupe CGR, nos agences proposent plus de 8500 références disponibles en moins de 12 min grâce à un système logistique de pointe à une clientèle d'exploitants de chaufferie, entreprises du bâtiment, de la maintenance et de l'industrie. Dans le cadre de son...

  • Resposable D’exploitation Transport

    il y a 6 jours

    Tinqueux, France TRANSALLIANCE Temps plein

    TRANSALLIANCE, spécialiste dans l'organisation de solutions de transports & de prestations logistiques, implantée en France et en Europe, recrute, pour sa filiale située à TINQUEUX (51): Un(e) RESPONSABLE D'EXPLOITATION TRANSPORT (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous avez les missions...

  • Chargé Assurance-Crédit

    il y a 6 jours

    Tinqueux, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco recherche pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de fournitures pour la plomberie et le chauffage, un·e Chargé·e Assurance-Crédit et Facturation (H/F) pour un poste basé à Tinqueux (51430). Ce rôle est essentiel pour garantir la fluidité des opérations financières et la gestion efficace...