Alternance - Chargé(E) de Projet Innovation

**Alternance - Chargé(e) de projet innovation participative - H/F**:

- Contrat d'apprentissage (alternance)
- MONTREUIL
- Télétravail possible
- NVHADD74260

**URSSAF CAISSE NATIONALE**:
**Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire**

Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

Nos actions de prévention et de contrôle garantissent par ailleurs les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques de notre pays. Nous accompagnons aussi les entreprises et les employeurs au plus près de leurs besoins pour encourager le développement de la société et de son économie.

**PRESENTATION DE LA DIRECTION RECRUTEUSE**

La Direction de l'innovation et du digital, créée en juillet 2018, a pour mission de piloter la transformation digitale.

Elle propose des actions pour sensibiliser les collaborateurs à la culture de l'innovation et du digital, développe la collaboration et l'ouverture aux partenaires (open innovation), accompagne les projets à fort impact pour les utilisateurs (Design thinking / Lab), structure les démarches d'innovation participative pour associer l'ensemble des collaborateurs (idéation) et engage des logiques d'amélioration continue en associant les utilisateurs des services tout au long des projets (UX design).

Plus particulièrement, le pôle acculuration à l'innovation et au digital est tourné vers les collaborateurs pour réussir ensemble le virage digital à travers un programme mensuel d'acculturation, l'animation d'une plateforme d'innovation participative et l'expérimentation de services digitaux internes. L'équipe est composée de 7 collaborateurs.

**Description du poste**:
L'Urssaf est engagée depuis 4 ans dans une démarche d'innovation participative (nommée Pépites en interne) et s'appuie pour cela sur une plateforme digitale (Yumana).

Cette démarche vise à donner la parole aux 16 000 collaborateurs qui composent l'Urssaf. C'est leur permettre de déposer des idées d'amélioration et de les enrichir collectivement pour les transformer en réalisation concrète.

Sa réussite est un enjeu stratégique pour le réseau des Urssaf qu'il convient d'accompagner pour garantir un ancrage homogène du dispositif partout sur le territoire. Il s'agit aussi d'assurer un suivi et une animation du maillage local auprès des 28 référents ainsi qu'une administration dynamique de l'outil utilisé.

Rattaché(e) au chef de produit, vous travaillez en binôme avec ce dernier. Vous participez, par vos actions quotidiennes, à la valorisation et au déploiement de notre démarche.

Plus particulièrement, vous aurez en charge de:

- Consolider et suivre les résultats des différentes régions afin de proposer un plan d'animation adéquat aux observations et constats réalisés ;
- Participer à l'animation du réseau des 28 référents en Urssaf régionale : organisation et animation de réunion, mise à disposition d'outils et contenus utiles, partage de bonnes pratiques, rédaction de comptes-rendus...
- Créer et mettre à jour les supports sur la démarche (rédactionnels, guides, flyers, fiches pratiques, gamification, infographie, vidéos...etc) ;
- Poursuivre le développement et accroître la visibilité de notre communauté interne Yammer ;
- Faciliter la réalisation d'un ou plusieurs challenges nationaux : participer au cadrage, construire les supports de communication, organiser un évènement de remise des prix ;
- Organiser les formations et les présentations de la démarche : préparation, logistique, invitations et suivi des inscriptions, planning, support de présentation, etc ;

Ces missions évolueront en fonction de l'actualité du service, de vos appétences et de nos orientations stratégiques autour de la démarche.

Ce que cette expérience va vous apporter:

- Découvrir une démarche d'innovation participative et savoir l'administrer (plateforme digitale Yumana)
- Monter en compétence sur la gestion de projet (et surtout conduite du changement)
- Savoir animer un collectif réparti sur le territoire national
- Autonomie et responsabilisation
- Travailler dans un environnement agile où chacun peut apporter de nouvelles idées et les mettre en œuvre

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous disposez des qualités requises pour exercer ce poste si:

- Vous êtes autonome et à l'aise dans un environnement de travail qui inclut le distanc