Chargé de Clientèle

il y a 6 jours

PontdeChéruy, France SHIVA Temps plein

Rattaché au responsable de Secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

Vos missions en tant que Chargé de Clientèle:
Assurer la gestion des comptes clients et des intervenantes tant au niveau administratif qu’opérationnel:

- affectation des intervenants
- gestion des absences et remplacements
- contrôle des heures
- contrôle des alertes ( impayés, mandats, qualité)

Remplir notre engagement à l'égard des intervenants:

- remplir les plannings
- optimiser les déplacements
- veiller à la bonne compréhension des instructions
- veiller à l'environnement de travail

Remplir notre engagement à l’égard des clients:

- réactivité dans la gestion des opérations
- stabilité de leur employé de maison
- qualité de la prestation
- solidité du process de sélection

**Qualité**

Assurer les contrôles qualité au domicile des clients

Assurer le suivi qualité client : Consumer Live et appels satisfaction

**Sélection**

Assurer la présélection et la sélection des intervenant en renfort du Pôle Sélection

**Commerce**

Assurer la vente de nos services en agence, par téléphone et au domicile des clients

Profil:
Bac+2/3 minimum, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

Conditions:

- du lundi au vendredi 39h/sem
- 5 semaines de CP
- véhicule de service
- 2350€ brut / mois à 2500€ brut /mois prime incluse
- Prime annuelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 350,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/09/2025

  • Gestion locative F/H

    il y a 6 jours

    Parc de Mescoat Landerneau - France, Bretagne, Finistère () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ARMORIQUE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Gestion locative F/H (Landerneau) Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoignez-nous en tant...

  • Chargé de Clientèle à Tps Partiel Pont-de-chéruy

    il y a 3 jours

    Pont-de-Chéruy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Assistant(E) Plannings

    il y a 3 jours

    Pont-de-Chéruy, France Domaliance Pont-de-Chéruy Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Domaliance Pont-de-Chéruy fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 327 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Pont-de-l'Isère, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    **Votre Mission**: Je recrute pour un Groupe industriel un chargé de clientèle H/F Rattaché (e) au service clients vous assurez le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise. La mission consiste à gérer la relation client et administrer les retours d'équipements retournés par les clients, de la réception de l'équipement...

  • Chargé de Clientèle à Tps Partiel Le

    il y a 2 semaines

    Le Pont-de-Beauvoisin, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • f/h h/f

    il y a 2 semaines

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • Chargé de Clientèle en Assurances

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, France Es Recrut Temps plein

    Descriptif du poste MISSIONS Sous la responsabilité des agents associés, vous intégrerez une chaleureuse équipe de 6 personnes. Vos missions reposeront sur deux principaux axes avec la moitié de votre temps sur la gestion courante de l’agence. 50% de votre temps sera de votre travail sera accordée à du rebond commercial auprès des particuliers....

  • Conseiller Dermo Cosmétique en Pharmacie

    il y a 2 semaines

    Pont-de-Chéruy, France pharmacie Martin Pinel Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) **conseiller(ère) en dermocosmétique passionné(e)** pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de **fournir des conseils personnalisés** sur les produits de dermocosmétique, tout en garantissant un **service client de qualité premium**. Votre rôle sera **essentiel pour offrir une...

  • f/h h/f

    il y a 3 heures

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Val d'Oise () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • f/h h/f

    il y a 3 heures

    - BOULEVARD VINCENT AURIOL - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...