Chef Des Ventes Sédentaire

**Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière **

**Pour cela nous vous offrons**:

- Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,
- Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,
- Des perspectives d’évolution,

Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur **CHEF DES VENTES SEDENTAIRE H/F à LIMOGES.**

**Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien**:
Manager une équipe de TCS afin d’assurer le suivi end to end des clients et de leurs commandes et optimiser la performance des ventes,

**Prospection & promotion**:

- Définir et mettre en place une organisation tenant compte des marchés, par spécialité, au sein de son équipe,
- Activer les prospects fournis par le CDVI via des appels sortants,
- Fournir au CDVI et au CDVD des informations qualifiées sur le suivi des prospects (notamment via le CRM),

**Conseil & expertise**:

- Assurer le bon niveau de réponses sur des études et chiffrages techniques via l’animation des experts sédentaires,
- Assurer le bon déroulement des formations sur l’agence MAX,
- Faire la promotion de l’ensemble des solutions innovantes en lien avec l’évolution de l’offre et des besoins clients (marques propres, offre green, marketplace),

**Vente & SAV**:

- Garantir l’efficacité du process de réponse client : assure la bonne gestion du suivi de la demande quel que soit le canal de vente,
- Coordonner et superviser la gestion et la résolution des litiges livraison et facturation, dans le cadre défini,
- Superviser l’aboutissement de toutes les demandes clients via les indicateurs de satisfaction client,
- Orienter l’action du TCS en lien avec la stratégie définie par le TCI pour optimiser la croissance des ventes,
- Orienter le client vers une offre conforme à la stratégie d'entreprise (promos, dépréciations, top marge),
- Alerter le CDVI / CDVD en cas d’anomalie pricing,
- Promouvoir et assurer la mise en œuvre des outils et des méthodes de ventes adaptées en lien avec la politique commerciale,
- Participer à la stratégie de négociation des dérogations fournisseurs en collaborant avec l’ADV

**Fidélisation**:

- S’assurer que son équipe apporte une réponse et communication adaptée au client,
- S’assurer du respect des KPI Perfco : relance devis, réactivation client, etc
- Promouvoir les dispositifs d’animation en agence, ou de fidélisation _(points Select),_
- Analyser les NPS et met en place des plans d’action correctifs

**Performance**:

- **Manager le risque financier**_
- S'assurer de la solvabilité des clients et fait respecter la politique de crédit client (formation, contrôle),
- S'assurer du bon recouvrement des factures et du dénouement rapide des éventuels litiges,
- S'assurer de la qualité de la vente (Stratégie de pricing, paiement, données, contrôle qualité),

**Optimiser la performance**
- Générer des revenus et contribuer à la rentabilité de son entité (volume d'affaire, productivité, marge, investissement ),
- Utiliser les outils pour développer l'activité commerciale (Reporting, CRM, promotion)

**Votre profil**:

- Vous justifiez d’une première expérience réussie en management BtoB d'une équipe sédentaire, et vous êtes un leader capable d’encadrer, d’animer et de dynamiser une équipe en présentiel comme à distance.
- Vous êtes issue d'une formation technique (électricité, industrie, électrotechnique) et ou commerce (Type Bac+2/3),
- Avez de l'appétence dans le déploiement et le suivi des processus de ventes ainsi qu’une connaissance du tissu économique local.
- Vous êtes orienté résultats et veillez aux indicateurs de performances (relance devis, réactivation client...).
- Vous êtes capable d’anticiper et priorisé les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.

**Envoyez votre CV **

L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel