Agent D'accueil Camping 5 étoiles

il y a 2 semaines

LitetMixe, France Marvilla Parks Temps plein

Accueil des vacanciers:
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée.
- Réaliser les formalités de check-in et check-out (enregistrement, remise des clés, explications des règles du camping).
- Fournir des informations sur les installations, les activités et les environs touristiques.
- Gestion des réservations:
- Confirmer les réservations et s’assurer de la mise à jour des disponibilités.
- Assurer le suivi des paiements.
- Service client:
- Répondre aux questions, remarques ou réclamations des vacanciers.
- Proposer des solutions rapides et efficaces en cas de problème ou d’insatisfaction.
- S’assurer de la satisfaction des vacanciers lors de leur départ.
- Promotion et ventes de service:
- Promouvoir les services et activités du camping (location de matériel, animations, soirées, événements )
- Conseiller les vacanciers sur les attractions locales, les restaurants et les événements.
- Vendre des prestations supplémentaires (forfaits, locations, activités )
- Gestion administrative:
- Tenir à jour les registres des clients et les dossiers administratifs.
- Gérer les documents comptables liés aux séjours (factures, paiements, caisses )
- Coordination avec les équipes internes:
- Collaborer avec les services d’entretien, d’animation et de maintenance pour répondre aux demandes des vacanciers
- Formation et expérience:
- Une expérience similaire est un plus.
- Une deuxième langues est obligatoire (anglais, espagnol, allemand,...) et une troisième langue serait un plus.

**Le profil que nous cherchons**:

- Une personne réactive, efficace, **accueillante** qui sait gérer le stress.
- Bonne présentation et attitude professionnelle en toutes circonstances.
- Capacité à apaiser les relations conflictuelles avec calme et diplomatie.
- Une expérience sur un poste similaire de service et/ou d'accueil est fortement recommandée
- BTS/ Bachelor / Licence hôtellerie restauration, tourismeLe savoir-être prévaudra sur les diplômes.
- Bonne maîtrise de l’outil informatique (Excel, CANVA )
- Avoir un esprit d'équipes évidemment
- Disponible pour l'ouverture début avril jusqu'au 8 septembre 2025. (ou sur la session de recrutement pour mai 2025 ou pour la haute saison 2 mois de juillet à août 2025 selon tes disponibilités

Fais vite, les postes sont pourvus à l'avance, si tu es motivé-e envoie nous vite ton CV ainsi que ta lettre de motivation

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Agent d'Accueil Camping 5 Étoiles H/F

    il y a 2 semaines

    Lit-et-Mixe, France European Camping Group Temps plein

    Intègre l'équipe réception du site Les Vignes, un camping 5 étoiles de 490 mobil-homes. Ce camping appartient au Groupe ECG. Leader européen de l'hôtellerie de plein air, European Camping Group c'est : - Une offre haut de gamme inégalée de campings 4/5* dans les destinations touristiques de premier plan. - Plus de 5 000 collaborateurs en haute saison...

  • Responsable Animation Camping Homair les Vignes 5 Étoiles H/F

    il y a 2 semaines

    Lit-et-Mixe, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience...

  • Responsable animation Camping Homair Les Vignes 5 étoiles

    il y a 1 semaine

    Lit-et-Mixe, Nouvelle-Aquitaine, France ECG Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience professionnelle...

  • Responsable animation Camping Homair Les Vignes 5 étoiles

    il y a 5 jours

    Lit-et-Mixe, France ECG Temps plein

    OverviewEn tant que responsable animation, vous êtes garant(e) de l’équipe d’animation du camping ainsi que de l’ensemble des animations du camping. Vous préparez et encadrez les activités ludiques, artistiques ou sportives en journée et/ou en soirée selon les besoins du public, dans la bonne humeur et avec le smile.ECG est le numéro 1 de...

  • Responsable Réception H/F

    il y a 2 semaines

    Lit-et-Mixe, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience...

  • Responsable Réception H/F

    il y a 1 semaine

    Lit-et-Mixe, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience...

  • Stage Community Manager

    il y a 1 semaine

    Lit-et-Mixe, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience...

  • Chef de Cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Lit-et-Mixe, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience...

  • Stagiaire Réception H/F

    il y a 2 semaines

    Lit-et-Mixe, France European Camping Group Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une...

  • Responsable Piscine H/F

    il y a 2 semaines

    Lit-et-Mixe, France European Camping Group Temps plein

    HOMAIR VACANCES c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une...