Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 3 jours
Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises (BTE) ?
1 100 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe (communications unifiées, Trunk Sip), accès internet, réseaux d'entreprise (WAN, SDWAN, SDLAN ) auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40.
Grégory, Responsable Services Région Est au sein de la Direction des services de BTE, recrute actuellement un Responsable Opérationnel de Comptes pour intégrer son équipe à Strasbourg.
Le Responsable Opérationnel de Comptes est l’interlocuteur privilégié des clients en phase d'exploitation sur les aspects techniques et contractuels.
Ses principales missions ?
- Garantir le respect des engagements de Bouygues Telecom Entreprises sur la phase RUN en termes de qualité de service ;
- Animer régulièrement des Comités d’Exploitation sur site client ;
- Réaliser un suivi périodique des indicateurs et piloter les opérations de la vie du contrat ;
- Mener des escalades opérationnelles en cas de dysfonctionnement ;
- Mettre en place et suivre des plans d’amélioration continue ;
- Assurer un rôle de conseil auprès de ses clients en lien avec l’évolution de l’offre de services de Bouygues Telecom Entreprises.
**Détail du profil**:
Vous avez une formation commerciale ou technique (Bac+5) et une solide culture télécom, IT ou intégration acquise au cours d'une expérience de 5 ans minimum en exploitation ou en relation client sur le segment Haut de marché.
Vous avez une bonne connaissance des offres et services B2B.
Votre aisance relationnelle vous permet d'avoir une fluidité dans les échanges à l'oral
comme à l'écrit.
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique à l’écoute de ses interlocuteurs au sein de laquelle vous pourrez vous enrichir d’une culture d’entreprise axée sur l’humain alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez l'équipe de Grégory
**Contrat**:
CDI
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Ville**:
6 RUE EUGENIE BRAZIER 67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN
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Responsable Opérationnel de Comptes
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France BOUYGUES TELECOM Temps pleinDescriptif du poste Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises (BTE) ? 1 100 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe (communications...
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Responsable Opérationnel de Compte F/H
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France VINCI Energies Temps pleinEn tant queResponsable Opérationnel de Compte,vous êtes le garant de la qualité de service délivrée à nos clients. Véritable chef d'orchestre, vous assurez le pilotage opérationnel des prestations managées, la satisfaction client, la coordination des équipes techniques et la gestion de projets dans le respect des engagementscoût, délai,...
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Game Master
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France EVA STRASBOURG Temps pleinNous recherchons un.e Responsable opérationnel(le) adjoint pour rejoindre notre équipe à EVA Strasbourg. Vous travaillerez en binôme avec le responsable opérationnel en poste. **Les missions seront principalement**: - Gestion et management de ton équipe. - Participer à la gestion du quotidien de l’établissement - Participer à la planification...
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il y a 6 jours
Illkirch-Graffenstaden, France Atelier d'art Métamorphoze. Fresque, signalétique, vitrophanie, mobilier et aménagement 360° Temps pleinUne entreprise d'art et design recherche un.e responsable développement commercial pour des projets créatifs variés. Vous aurez un rôle essentiel dans la prospection auprès de grands comptes et la gestion de projets. Le candidat idéal aura 5 ans d'expérience réussie en vente BtoB, de l'organisation, de la rigueur, et une forte envie de faire partie...
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Responsable D'exploitation
il y a 3 jours
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Cdd 7 à 9 Mois
il y a 2 semaines
Illkirch-Graffenstaden, France Lilly Temps pleinAt Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...
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Responsable Magasin
il y a 3 jours
Illkirch-Graffenstaden, France SKIILL Recrutement Retail Temps pleinSKIILL est un cabinet de recrutement 100% Retail créé par des experts de la distribution, riches d’expériences et passionnés par l’humain. Une équipe d'opérationnels ayant une connaissance parfaite du Retail et des attentes des entreprises. Notre client, acteur incontournable en forte croissance sur le marché de l’animalerie en France et en...
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CDI-Responsable QA Système Qualité
il y a 1 jour
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France Eli Lilly and Company Temps pleinAt Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities...
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Assistant(E) de Direction Et Maîtrise D'ouvrage
il y a 5 jours
Illkirch-Graffenstaden, France HABITAT DE L'ILL Temps plein**L'entreprise** Fort d’une expérience de plus de 100 ans, Habitat de l’Ill est un bailleur social en constante évolution ancré dans près de 50 communes du Bas-Rhin. Animée par des valeurs de proximité, de service et de confiance, la coopérative s’organise autour de 4 métiers : gestion locative, accession, syndic de copropriété et location de...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 5 jours
Illkirch-Graffenstaden, France AK Intérim Temps pleinNous recrutons pour notre client KIRN PRODUCTION, basé à ILLKIRCH, un(e) Responsable Ressources Humaines. Vous aurez pour principames missions: - Recueillir auprès des responsables de l'entreprise leurs besoins et attentes sur les problématiques ressources humaines. - Gérer les absences, les embauches et les départs. Etablir les contrats de travail...