Conseiller Services de L'assurance Maladie

il y a 1 semaine

Martigues, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
La Caisse Primaire Centrale d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône vous propose, en partenariat avec l'Institut 4.10, d'intégrer un dispositif de formation en alternance, en vue d'obtenir un **CQP de Conseiller Services de l'Assurance Maladie**, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.

Depuis 70 ans, l’Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Nous sommes convaincus que la clé de la pérennité du système de santé relève d’une responsabilité collective et réside dans l’implication forte de chacun de ses acteurs.

Nos trois principales missions sont:

- Garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins ;
- Accompagner chacun dans la préservation de sa santé ;
- Améliorer l’efficacité du système.

**Votre mission**:
**Au sein d’une agence situé à Martigues, vous serais en charge de**:

- Renseigner, orienter, conseiller, accompagner les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l’offre de service proposée par l’Assurance Maladie ;
- Apporter une réponse adéquate à la demande de l’assuré dans le respect de la législation en vigueur, du parcours assuré à l’accueil physique, des modes opératoires et des processus internes ;
- Développer une approche globale du dossier client ;
- Promouvoir la ou les offres de service proposées par l’Assurance Maladie, adaptées au profil de l’assuré ;
- Appliquer dans son quotidien professionnel, les techniques de communication ainsi que les principes et obligations du service public pour répondre à la demande de l’usager/client ;
- Appliquer la posture professionnelle adaptée au parcours assuré à l’accueil physique (animation proactive/accueil sur rendez-vous).

**Votre profil**:

- **On vous reconnaît pour**:

- Vos capacités confirmées de communication (sens de l’écoute et expression orale) ;
- Votre intérêt évident pour la relation assuré et votre attention à la qualité de service rendu ;
- Votre aptitude à résoudre seul des problèmes ponctuels liés aux visiteurs, au bâtiment ou à l'environnement ;
- Votre amabilité, courtoisie et rapidité d’intervention (connaissance des techniques d’accueil et de gestion des conflits) ;
- Votre discrétion, ainsi que pour le respect du secret professionnel ;
- Votre forte résistance au stress et diplomatie.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d’un BAC +2 de type **BTS SP3S** et vous souhaitez intégrer notre Institution dans le cadre d’une formation interne vous permettant d’obtenir le titre de Conseiller Services de l’Assurance Maladie (CQP CSAM).

**Contact**:
**CV et lettre de motivation exigés.**

Afin de mieux te connaitre:

- ** Un entretien vidéo différé sera proposé en amont de l’entretien**.

Cette présentation vidéo te permettra:

- De te présenter à nous au travers de **questions simples **afin de mieux te connaître.
- D’avoir le temps nécessaire et des **essais illimités **pour réaliser cette présentation.
- De réaliser **cette présentation dans l’environnement de ton choix **afin d’être dans les **meilleures conditions**.

Nous attendons avec impatience de te connaître afin de rejoindre le réseau de la Sécurité sociale

  • Conseiller(ère) Clientèle en Assurance

    il y a 7 jours

    Martigues, France Abeille Assurance Temps plein

    Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité **Pour un Agent basé à Martigues (13), Abeille Assurances recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances.** Salarié de l'agent, vous participerez au développement commercial du portefeuille, auprès duquel...

  • Conseiller(e) en Assurance

    il y a 3 jours

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierDISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente en agence ou point de vente Description de la missionOn vous parle de nous ? Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers,...

  • Conseiller Client Assurances

    il y a 2 semaines

    Martigues, France ALLIANZ Temps plein

    **Vos missions**: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): Vous avez la responsabilité d'accueillir et d'informer les clients. Après avoir identifié leurs besoins, Vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre...

  • Collaborateur Commercial en Assurances

    il y a 7 jours

    Martigues, France Abeille Assurances Temps plein

    **Description du poste** Aujourd’hui, nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre et de partager nos valeurs d’optimisme, de service et de qualité. **Pour un Agent basé sur le secteur de Martigues, Abeille Assurances recherche un(e) collaborateur(trice) commercial(e) à profil Assurances de personnes**. Salarié de l'agent, vous...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Martigues, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**: En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions: - accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 2 semaines

    Martigues, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence GMF de Martigues et contribuez au développement du...

  • Conseiller Client en Agence

    il y a 2 jours

    Martigues, France ALLIANZ Temps plein

    **Allianz est le 1er assureur Européen et protège plus de 85 Millions de clients à travers le monde.** **Devenez Conseiller client en rejoignant l'équipe de 5 collaborateurs d'un Agent Général dynamique, novateur & impliqué dans la protection de plus de 3000 clients.** **Vos missions**: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation...

  • Conseiller Spécialisé en Patrimoine Martigues

    il y a 3 jours

    Martigues, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une...

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    il y a 5 jours

    Martigues, France Centre hospitalier Hôpital des Rayettes Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT SOCIO EDUCATIF - SERVICE SOCIAL **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** L'assistant de service social a pour missions de conseiller et de soutenir les personnes accueillies et leur famille, de les aider dans leurs démarches et d'informer les services dont il relève pour l'instruction d'une mesure...

  • Gestionnaire D'accueil Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-les-Martigues, France CPCAM des Bouches du Rhône Temps plein

    **Agir ensemble, protéger chacun.** Depuis plus de 70 ans, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (CPAM), acteur clé du système de soins, œuvre chaque jour pour garantir l’accès aux soins et à la santé à des milliers de Français. Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des...