Gestionnaire Sinistres Iard

il y a 3 jours


Orléans, France BARRUEL et GIRAUD Temps plein

**Vous aimez investiguer des dossiers et aider les clients quand ils en ont le plus besoin ?** Vous avez une vraie appétence pour **l’assurance, la relation client** et les **dossiers techniques** ?
**Rejoignez un cabinet engagé, réactif et proche de ses assurés **

**Qui sommes-nous ? Nous sommes**un cabinet de courtage d’assurances spécialisé dans la protection des personnels de la sécurité sur l’ensemble du territoire national depuis plus de 60 ans. Notre mission **:conseiller, protéger et accompagner** nos assurés dans la durée. Nous accompagnons donc nos sociétaires, notamment dans les moments les plus sensibles **:les sinistres**.
Notre service sinistres traite les dossiers auto, habitation et risques divers, dans une approche à la fois **humaine, rigoureuse et réactive**.

**Vos missions**:
Après une période de formation aux produits, services et process, vous devenez en tant que **gestionnaire sinistres,** le **référent de l’assuré**, de l’ouverture à l’indemnisation. Votre rôle **:gérer, rassurer, expliquer, décider**.

**Accueil et écoute** du sinistré (30 appels par jour, en moyenne)
**Ouverture et analyse du dossier** (auto, dégât des eaux, vol, incendie, dommages électriques )
**Étude du contrat et des garanties** applicables
**Analyse des responsabilités** (tiers en cause, conventions IRSA/IRSI )
**Demande de pièces**, **mission d'expert**, suivi du dossier
**Vérification**, **règlement**, **clôture** : maîtrise du cycle de vie du sinistre

**Profil recherché**
- Vous avez une première expérience (ou une formation solide) en assurance IARD
- Vous connaissez les **conventions IRSA/IRSI** et les bases du **droit commun en assurance**
- Vous êtes à l’aise au téléphone, même quand c’est technique ou sensible
- Vous savez **analyser**, **décider** et **prioriser** dans un environnement réactif
- Vous êtes rigoureux(se), empathique, et vous ne lâchez pas l’affaire pour défendre votre client

**Ce que nous offrons**:

- Poste basé à **Orléans (45),**
- Type d’embauche : CDI
- Date d’embauche : dès que possible
- Salaire : en fonction du profil
- Temps de travail : temps plein avec 1 samedi matin travaillé par mois environ
- : Complémentaire santé prise en charge par l’employeur, Plan d’Epargne Entreprise, Titres-restaurant, Surcomplémentaire retraite, garanties prévoyance et accord d’intéressement
- Un **poste complet** : technique, humain, rythmé
- Une **équipe soudée**, bienveillante, et un encadrement de proximité
- Un **cadre stable**, au service d’une belle mission : protéger ceux qui nous protègent
- Une approche orientée **satisfaction client**

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et un message de motivation

Nous sommes impatients de vous rencontrer et d’échanger avec vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 29 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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