Assistant / Assistante Adv

Rejoignez la Services Team en qualité d'Assistant(e) ADV ou vous serez en charge des activités suivantes:

- Réceptionne et traite l’ensemble des demandes des clients ainsi que celles générées par le service Order Process Management (OPM) ;
- Traite les dossiers clients soit l’enregistrement des commandes, l’établissement des devis, la facturationetcommunique avec le client sur les livraisons pour validation par le Responsable Technique ;
- Peut relancer les comptes clients impayés et assure le recouvrement de dettes clients avec le service comptabilité ;
- Met à jour les outils de suivi et les fiches des clients ;
- Gère le dossier administratif technique de sa création à sa clôture ;
- Fait les déclarations légales relatives aux interventions ;
- Participe aux inventaires des stocks de consommables et prêts de matériels ;
- Achète les pièces détachées, les prestations de service et les fournitures ;
- Réceptionne et identifie des matériels livrés des fournisseurs et entrée en stock ;
- Peut assurer l’accueil, le traitement du courrier et le suivi et envoi des variables de paie ;
- Peut participer à la gestion de l’organisation et des moyens généraux de l’agence.

L’assistant(e) administration des ventes intervient sur le traitement administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité de service. Ces actions peuvent comprendre la maintenance curative, maintenance préventive, commandes dites « négoce » location et étalonnage des masses client. Il/Elle est le point de contact au quotidien des clients de Minébea Intec France.
- Avoir le sens du service ;
- Avoir une bonne capacité d’écoute ;
- Faire preuve de rigueur et de précision ;
- Maitriser l’outil informatique notamment des logiciels Microsoft Office et SAP ;
- Avoir des connaissances générales en métrologie ;
- Anglais professionnel;
- Savoir gérer l’administration des ventes.

Infos complémentaires
- La mutuelle prise en charge à 60%,
- La prévoyance prise en charge à 100%,
- La carte restaurant Swile 11,5€
- RTT au minimum 12 jours par an
- Télétravail après la période d'intégration

Qui sommes nous ?

Qui sommes nous?

Minebea intec est une PME (165 salariés en France) filiale d’un groupe international japonais (The MinebeaMitsumi Group compte 110 000 salariés). Spécialiste des instruments de mesure et de contrôle dans le domaine du pesage industriel, nous intervenons dans des secteurs variés tels que l’agroalimentaire, la pharmacie, la cosmétologieen tant que fabricant, nous proposons une large gamme de produits mais aussi sur le service (support pour la conception, services d'installation/de calibrage et de maintenance/réparation, ou encore mise à niveau et modernisation de l'équipement). Notre expertise dans le service s’appuie sur nos propres produits mais aussi sur des produits tiers, c’est toute notre particularité face à nos concurrents.

Acteur important du marché Français du pesage, Minebea Intec France (MIF) est certifié fabricant et réparateur d’instruments de pesage jusqu’à 300 tonnes, et agréé à la vérification périodique. 10 camions étalons sont répartis sur le territoire pour réaliser les contrôles et réparations.

L'aventure Minebea Intec a commencé il y a 5 ans par la fusion de plusieurs entités. Notre richesse est celle des hommes et des femmes qui nous composent sur nos 11 sites français Le service client est notre ADN, le servir au mieux est notre but. Notre politique sociale est centrée sur l'équilibre vie personnelle-vie professionnelle et sur le développement des compétences.