IT Support Engineer

QUALITÉS DE BASE
- Formation supérieure en informatique impérative, universitaire ou diplômé(e) d'une école d'ingénieur
- Bonnes compétences en communication, écrites et verbales, avec la capacité à présenter de l'information technique complexe de manière claire et concise à divers publics
- Compréhension solide de l'infrastructure réseau et de l'intégration des systèmes.
- Bonne compréhension des principales technologies Internet, utilisées notamment dans le routage et la commutation.
- Bonne appréciation des composants de l'infrastructure informatique
- Excellente compréhension des besoins clients

Qu'est-ce que VOUS apporterez ?
- Fort degré d'implication dans tous les domaines au sein de l'infrastructure informatique, mais sans s'y limiter.
- Expérience en déploiement et capacité à travailler avec des fournisseurs tiers.
- Un état d'esprit nouveau et curieux, toujours à la recherche de changements pour améliorer le statu quo, même s'il est déjà de qualité.
- Un état d'esprit curieux qui se demande toujours : que pouvons-nous mieux faire ?
- Un véritable esprit d'équipe, heureux de partager des connaissances et de travailler en équipe pour toujours innover et améliorer notre façon de travailler.
- Capacité éprouvée à diriger et inspirer l'équipe à accomplir des tâches complexes. Capacité à venir en aide aux Techniciens lorsque nécessaire.
- Bonnes compétences analytiques avec attention aux détails
- Suivi rigoureux des sujets
- Bonnes compétences en communication écrite et verbale avec la capacité à présenter de l'information technique complexe de manière claire et concise à un public varié

Job summary

Chez Amazon, nous nous efforçons d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde, où les gens peuvent trouver et découvrir tout ce qu'ils veulent acheter en ligne. Nous recrutons les esprits les plus brillants du monde et leur offrons un environnement dans lequel ils peuvent sans relâche améliorer l'expérience des clients. L'innovation et la créativité sont intégrées dans l'ADN de l'entreprise et sont encouragées à tous les niveaux de postes. Chaque jour, nous résolvons des problèmes techniques et commerciaux complexes avec ingéniosité et simplicité. Nous écrivons l'Histoire et la bonne nouvelle, c'est que nous venons seulement de commencer.

Puisque nous croyons que la diversité améliore les équipes, nous recherchons des personnes de sexe et d'âge différents et ayant différentes compétences et expériences professionnelles.

Amazon recherche des personnes qui sont prêtes à travailler dur, à s'amuser et à se joindre à nous pour écrire l'Histoire.

Qu'est-ce qui fait de cette équipe un endroit idéal pour travailler ?
- Opportunités dès le premier jour — Vous rejoindrez une équipe responsable de ce qui se passe après que le client clique sur « acheter ».
- Possibilités de croissance - Vous aurez la possibilité de gérer des projets de construction et de déploiement, vous serez impliqué(e) dans l'environnement de pré-livraison et vous veillerez à ce qu'une amélioration et une innovation continues soient à l'avant-garde de ce que nous faisons.
- Atteignez de nouveaux sommets - Avec la croissance rapide de notre réseau de distribution, vous travaillerez sur des problèmes complexes et stimulants pour nous aider à faire évoluer et développer le service afin de répondre aux demandes de nos clients.

Qualifications et compétences préférées:

- Certifications informatiques telles que Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE), Linux (LPIC-1, LPIC-2).
- Expérience dans l'administration d'environnements réseaux hétérogènes avec des clients et serveurs Microsoft Windows et Linux
- Expérience dans la gestion et l’achat d’équipement informatique
- Connaissances avancées dans la gestion de tous les protocoles réseau et Internet communs
- Expérience avec les réseaux locaux sans fil (WLAN/Wi-Fi)
- Aptitude éprouvée à apprendre et à appliquer de nouvelles technologies.
- Aptitude à communiquer (à l'écrit et à l'oral) en anglais et dans la langue locale, au minimum au niveau B2 du référentiel CECRL (Cadre européen commun de référence pour les langues)

Veuillez noter que vous n'êtes pas tenu(e) de répondre à toutes les attentes ci-dessus, toute combinaison est la bienvenue (Plus il y en a, mieux c'est bien sûr).

En outre, nos attentes comprennent la maîtrise de l'anglais, un esprit ouvert, la volonté d'apprendre de nouvelles compétences et le respect de l'esprit d'équipe.

Permis de conduire valide et flexibilité pour travailler et voyager à l'extérieur de votre site de rattachement.