Gestionnaire Relation RH

il y a 4 jours


Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Gestionnaire Relation RH H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:

- Gérer de façon active la relation clients sur le processus affiliations/cotisations
- Assurer la relation avec les clients : correspondants RH des entreprises, courtiers, assureurs, relais commerciaux, bureaux régionaux, CFE
- Gestion B2B & coordination avec les autres services
- Gérer la facturation, l’encaissement et l’imputation des cotisations en coordination avec le pôle facturation/recouvrement dans le respect des délais impartis
- Editer et adresser les bordereaux de facturation (hors facturation spécifique) de façon ponctuelle en lien avec le service facturation-recouvrement
- Enregistrer les paiements reçus via tout mode de paiement dans la base de données
- Affecter les paiements aux primes dues par les clients
- Traiter les incidents de paiement
- Suivi des revalorisations annuelles
- Participer ponctuellement au processus de gestion des relances et en tant que de besoin au processus de recouvrement
- Gérer les affiliations/résiliations/radiations dans le respect des délais impartis
- Gérer les affiliations du portefeuille (tous canaux)
- Contrôler les pièces justificatives
- Noémiser le cas échéant les assurés bénéficiaires
o Effectuer des contrôles de cohérence (respect des zones, couverture des assurés sur les polices divers etc)
- Traiter et enregistrer les demandes et réclamations dans le tableau de suivi mensuel

**Profil & Compétences**:
Expérience dans la relation Client
- Excellentes capacités de communication (à l’oral et l’écrit)
- Approche centrée clients et résultats (s’intéresser aux enjeux et problématiques au-delà de leurs besoins)
- Esprit d’analyse et capacité de synthèse
- Capacité à s’organiser et prioriser de façon autonome
- Capacité à s’adapter à diverses situations
- Capacité à prendre des décisions

**Rémunération**:
30 K€ - 34 K€

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)



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    Chez Weezevent, nous proposons à plus de 300 000 organisateurs d’événements et lieux de loisirs, des solutions technologiques innovantes de billetterie, de cashless et de contrôle d’accès. Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l’événementiel, en Europe et au Canada (Hellfest, Lollapalooza, Vieilles Charrues, PSG, Fanzone de l’Euro...


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    il y a 3 jours


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