Responsable de Secteur

Le **Groupe Zephyr**, acteur familial engagé au service du bien vivre et du bien vieillir, accompagne les familles et nos aînés depuis près de 15 ans afin de leur offrir des prestations de qualité centrées sur l’humain. Venez rejoindre les enseignes dynamiques Senior Compagnie, spécialiste de l’accompagnement à domicile des personnes âgées et en situation de handicap, et Free Dom, spécialiste du confort. L'agence - "Free dom/ Senior Compagnie à Aulnay Sous Bois_ un **Responsable de Secteur** expérimenté(e) H/F et participez à faire de l’impact positif au quotidien **Conditions du poste**: - **Type de contrat**: CDI à temps plein (préciser le type de contrat) - **Rémunération selon le profil**: à partir de XXXX€/brut par mois **Nos avantages**: - Mutuelle d’entreprise, astreintes rémunérées - Une intégration sur mesure, un bilan personnalisé à votre embauche et la construction d’un parcours d’intégration adapté avec votre Manager. Un parcours de formation au sein de notre école de formation interne. - Des perspectives d’évolution horizontale (mobilité interne) ou verticale (promotion interne) offertes par un réseau en croissance constante à dimension nationale - Un esprit d’entreprise incarné par des moments de convivialité locaux ou nationaux (convention annuelle, réunions régionales etc ) **Quelles seront vos missions ?**: - Descriptif des missions à réaliser:_ ñ **Prospection commerciale** ñ Répondre aux demandes de devis Internet et téléphoniques ñ Distribution de prospectus et de tracts des secteurs liés à l'agrément ñ Gestion des fournitures commerciales (plaquettes, documentation...) ñ **Suivi commercial** ñ Relancer les prospects et bénéficiaires, ñ Assurer le suivi commercial des dossiers, ñ **Gestion des demandes bénéficiaires** ñ Renseigner les bénéficiaires : tarifs, services proposés, fonctionnement... ñ Prise des appels téléphoniques et rendez-vous d'analyse au domicile bénéficiaire, ñ Evaluation globale et individuelle de la situation du bénéficiaire à son domicile, ñ Réalisation de la proposition d'intervention selon les attentes et besoins bénéficiaire. ñ **Gestion des plannings** ñ Planification des rendez-vous de prestations pour les activités liées à l'agrément, ñ Suivi précis des plannings intervenant(e)s (congés, absences, remplacements...). ñ **Suivi des interventions** ñ Organiser le travail en équipe des intervenant(e)s, ñ réaliser le suivi des situations, l'animation et l'organisation du travail en équipe, ñ Réaliser un suivi téléphonique régulier de la prestation selon un planning défini, ñ Effectuer un contrôle au moins une fois par an, par visite au domicile, de la réalisation de la prestation de chaque intervenant en présence du bénéficiaire, ñ Assurer une permanence téléphonique durant les plages horaires de délivrance des services. ñ **Suivi bénéficiaire** ñ Suivre les situations des bénéficiaires, ñ Réactualiser la proposition d'intervention selon l'évolution de la situation bénéficiaire. **Quel profil pour nous rejoindre ?** Pour postuler à cette offre d’emploi, vous devez être titulaire d’un **diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V** dans le secteur sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne (BTS, SP3S, CESF, DEASS, etc.) ou justifier d’une **expérience de 2 ans minimum**. En tant que responsable de secteur, vous devez être présent dans les bureaux de l’agence et pouvez être amené à vous déplacer au domicile des bénéficiaires dans le cadre d’une nouvelle intervention ou d’un suivi qualité. Poste à pourvoir rapidement.