Chargé de Recouvrement

**Qui sommes-nous ?**

Depuis plus de 20 ans, EX’IM accompagne les particuliers, les entreprises et les collectivités dans leurs besoins en diagnostics, contrôles des bâtiments et rénovation énergétique.

Notre mission ? Guider les particuliers et les entreprises à prendre le **virage de la transition énergétique,**en leur proposant les bons diagnostics, pour les aider à **identifier les bons leviers**d’amélioration et de rénovation énergétique.

Notre offre est complète, allant du DPE, à l’audit énergétique en passant par le décret tertiaire ou encore les repérages amiante. Notre maillage territorial nous permet d’intervenir partout en France Métropolitaine et dans les Outre-Mer.

EX’IM GROUPE recherche un **Chargé de recouvrement -H/F** en **CDI**pour rejoindre notre TEAM basée à La Madeleine.

**Profil**:
De formation Comptable, vous avez une expérience significative en matière de recouvrement.

**Vous êtes**:

- Organisé(e)
- Rigoureux(se)
- Force de proposition et de conviction

**Vous avez** de bonnes capacités relationnelles, le sens de la négociation ainsi que le sens du service.

**Vous maîtrisez**les outils informatiques : CRM, Pack Office notamment Excel et Power Point ainsi qu'un logiciel de facturation (Chorus Pro, SAP).

**Vos missions**:
Gestion du recouvrement amiable des créances:

- Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.
- Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
- Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise.
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
- Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.

Gestion du recouvrement en contentieux
- Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire.
- Préparer et suivre les dossiers de contentieux.
- Assurer les relations avec les auxiliaires de justice.
- Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus.
- Piloter les prestataires externes.

Reporting et suivi comptable
- Assurer le reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes.
- Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré ).
- Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée (document comptable analysant par client le montant des encaissements).
- Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique.

**Ça vous intéresse ?**

**Alors voilà ce qu’on vous propose**:

- CDI
- 35H
- Lieu de travail à Marcq-en-Barœul
- Une équipe au top

**Devenir salarié EX’IM c’est**:

- Intégrer une entreprise en développement
- Travailler au sein d’une équipe motivée
- Être autonome dans ses missions
- Réaliser des tâches diverses et variées
- Communiquer avec ses collègues
- Être bienveillant
- Être curieux et innovant dans un secteur réglementé
- S’adapter et évoluer en fonction des évènements
- Respecter l’environnement et s’engager pour limiter son impact sur la planète

**Pour nous rejoindre**:
**Envoyez-nous votre CV, nous avons hâte de vous rencontrer **

**Pour en savoir plus sur notre réseau c’est ici

Type d'emploi : CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel