Assistant SAV Et Planning

**L'entreprise**

Riche de plus de 27 années d'ancienneté avec plus de 30 000 réalisations sur 10 départements, notre société est référente sur le marché porteur de la rénovation et de l'amélioration de l'habitat.

Reconnus pour nos méthodes et la qualité de nos prestations, nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Nous recrutons de nouveaux talents pour participer à notre développement.
**Description du poste**

Au sein d’une équipe de 3 personnes et dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, vous assurez le traitement et la gestion administrative des demandes SAV et réalisez les plannings d'intervention des techniciens.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à:

- Créer informatiquement les demandes de SAV et mettre à jour les dossiers jusqu’à leur clôture
- Rédiger les ordres de mission pour les interventions SAV
- Pour les SAV facturables, établir et envoyer les devis aux clients, passer les commandes auprès des fournisseurs, émettre et envoyer les factures aux clients
- Classer les dossiers clôturés
- Organiser les plannings d’intervention de nos techniciens et prendre les RV avec nos clients
- Transmettre les plannings d’intervention aux techniciens et commerciaux

**VOS INTERETS A NOUS REJOINDRE**

- Intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et ses prestations qualitatives
- Travailler au sein d'une équipe dynamique vous formant et vous suivant dans vos missions
- CDD de 9 mois de 35 heures hebdomadaires
- Un pack rémunération : salaire brut de 1 900 € + prime de participation
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise et prévoyance
- Comité Social et Economique au sein de l'entreprise

- Poste à pourvoir au 1er décembre 2025

**Profil recherché**

- Vous bénéficiez d’une formation ou d’une première expérience en gestion administrative de dossier associée à de la relation client
- Vous faites preuve d’organisation et de méthode
- Vous développez le goût de la relation client et du travail en équipe
- Vous avez une aisance téléphonique et écrite et maitrisez le pack office
- Vous êtes véhiculé(e).