Responsable SAV Portes Automatiques

il y a 2 semaines

CormeillesenParisis, France Talents Immobiliers Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un responsable ou une responsable Service Après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction de nos clients après l'achat, en veillant à ce que leurs besoins soient pris en compte et résolus rapidement. Vous jouerez un rôle essentiel dans la fidélisation de notre clientèle et l'amélioration continue de nos services.

**Responsabilités**
- Superviser et coordonner les activités du service après-vente pour assurer une réponse rapide et efficace aux demandes des clients.
- Analyser les retours clients et les réclamations afin d'identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions.
- Former et encadrer l'équipe du service après-vente pour garantir un service de qualité.
- Collaborer avec les différents départements (logistique, technique, commercial) pour résoudre les problèmes des clients.
- Établir des rapports réguliers sur les performances du service après-vente et proposer des améliorations.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution complète.

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous avez:

- Une expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du service à la clientèle.
- De solides compétences en communication et en gestion des conflits.
- Un sens aigu de l'organisation et une capacité à travailler sous pression.
- Une approche orientée vers le client, avec une volonté d'améliorer continuellement l'expérience client.
- La capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos prises de décision.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients, rejoignez-nous pour faire la différence au sein de notre entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien SAV Portes

    il y a 4 jours

    Cormeilles-en-Parisis, France Artus Interim Temps plein

    ARTUS INTERIM PONTOISE recherche un technicien de maintenance porte automatique pour les tâches suivantes : Vous serez itinérant sur le département du 95. Vos principales responsabilités consisteront à effectuer les opérations de maintenance curatives et préventives chez nos clients, en mettant à profit votre expérience et votre savoir-faire. Vous...

  • Automaticien Portes Automatiques

    il y a 1 semaine

    Cormeilles-en-Parisis, France Talents Immobiliers Temps plein

    Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement...

  • Electrotechnicien Portes Automatiques

    il y a 23 heures

    Cormeilles-en-Parisis, France Talents Immobiliers Temps plein

    Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement...

  • Technicien de maintenance portes automatiques H/F

    il y a 2 semaines

    Cormeilles-en-Parisis, Île-de-France L'industrie recrute Temps plein

    AMA PARIS Ile-de-France est une entreprise dynamique et bienveillante située à Cormeilles en Parisis et Massy. Fondée en 1990, spécialisée dans l'installation, la motorisation et l'entretien d'une variété d'équipements de fermeture automatique en Île-de-France, tels que portails, portes de garage, barrières, bornes, rideaux, herses et portes...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Cormeilles-en-Parisis, France GIRODIN-SAUER Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché.e au Directeur Général, vos missions seront les suivantes: - Suivre les demandes d'intervention et coordonner les interventions des techniciens SAV - Réaliser le suivi administratif du service - Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV - Apporter une assistance technique avant vente au...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Cormeilles-en-Parisis, France GIRODIN-SAUER Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché.e au Directeur Général, vos missions seront les suivantes: - Suivre les demandes d'intervention et coordonner les interventions des techniciens SAV - Réaliser le suivi administratif du service - Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV - Apporter une assistance technique avant vente au...

  • Technicien(ne) de Maintenance Portes Automatiques H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) de Maintenance Portes Automatiques, vos missions seront : Organiser votre temps de travail, planifier vos rendez-vous et prioriser vos interventions. Assurer la maintenance préventive et curative des équipements confiés. Réaliser des diagnostics de pannes et établir des devis pour les pièces détachées. Enregistrer vos...

  • Technicien Porte Automatique H/F

    il y a 2 semaines

    Dammartin-en-Goële, France Groupe Piment Temps plein

    Le Groupe PIMENT recherche pour son client, spécialisé dans la pose et la maintenance de portails électriques, un Technicien SAV H/F. Informations complémentaires Véhicule et outillage mis à disposition Expérience appréciée dans le domaine de la fermeture métallique/électricité/automatismeTaches de travail d'un Technicien SAV/Maintenance & pose :...

  • Technicien Porte Automatique H/F

    il y a 2 semaines

    Dammartin-en-Goële, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Description Le Groupe PIMENT recherche pour son client, spécialisé dans la pose et la maintenance de portails électriques, un Technicien SAV H/F.Profil Attendu Taches de travail d'un Technicien SAV/Maintenance & pose :Vous internez principalement chez des clients professionnels (commerce & industrie) Vous intervenez sur des fermetures industrielles...

  • Technicien de Maintenance Portes Automatiques H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) de Maintenance Portes Automatiques, vos missions seront : * Organiser votre temps de travail, planifier vos rendez-vous et prioriser vos interventions. * Assurer la maintenance préventive et curative des équipements confiés. * Réaliser des diagnostics de pannes et établir des devis pour les pièces détachées. * Enregistrer...