Assistant(E) Administratif Et D'accueil

Le groupement "PHONEME Audioprothésiste" est un ensemble de cabinets indépendants, spécialisés dans l'appareillage auditif des malentendants, et la prise en charge des différents types de trouble de l'audition. En Loire-Atlantique, ce sont 5 cabinets situés à HERIC, CARQUEFOU, BOUAYE, NANTES et GENESTON. En tant que professionnels de santé, nous voyons notre savoir-faire comme une chance d'aider nos patients via l'appareillage et la prévention. Notre credo : chaque patient est unique et a droit à une prise en charge adaptée à ses besoins et la meilleure qualité de service. Rejoindre PHONEME, c'est intégrer une entreprise à dimension humaine, bienveillante, qui place le bien-être du patient et du personnel au coeur de notre démarche. Nos priorités absolues sont la satisfaction de nos patients et l'harmonie au sein de nos équipes. En intégrant notre structure, vous serez chargé(e) de: - la réception et la relance téléphonique - la gestion du planning - la passation, le suivi, la réception et le contrôle des commandes et des livraisons. - l'accueil du patient dans le centre avec sourire, bienveillance et bonne volonté. - le dépannage des petites pannes et le traitement des problèmes d'entretien des appareils auditifs, pour lesquels vous recevrez une formation. - l'aide aux démarches administratives (relation mutuelles, organismes de financement, milieu médical...) - la vente et le conseil sur les gammes de produits d'entretien et d'utilisation courante. - la maintenance de l'état de propreté du centre et la gestion des PLV. Nous recherchons avant tout un profil où les qualités humaines sont tout aussi importantes que les compétences professionnelles: - empathique, souriant et bienveillant - fiable, calme, pro-actif. - qualités relationnelles naturelles indispensables. - respect des consignes et des protocoles - autonomie et esprit d'initiative. - sens de l'organisation, respect des délais et des horaires. - capacité à maitriser rapidement l'outil informatique exigée : internet et logiciel de gestion (stocks, factures, planning) - assistance commerciale et administrative. - expérience dans le domaine de la santé ou de l'audioprothèse souhaitable mais pas indispensable. Vous intégrerez l'équipe de PHONEME 44, sous la direction de Clémence, Florent et Christian, 3 audioprothésistes diplômés d'Etat, dynamiques et bienveillants, pour un CDI à temps plein (35h réparties du mardi matin au samedi matin inclus.) **Vous interviendrez sur les centres de CARQUEFOU et HERIC principalement, avec ponctuellement des remplacements sur le centre de BOUAYE durant les congés ou certains évènements professionnels annuels**. Le poste requiert donc une capacité de mobilité et une adaptabilité occasionnelle aux besoins du planning. **Permis de conduire indispensable**. Intégrés à une équipe (nous serons toujours en lien quotidiennement avec vous), vous serez cependant en autonomie une bonne partie du temps, et nous vous ferons confiance pour proposer un accueil chaleureux et souriant aux patients, et leur offrir la qualité de service propre au groupement dans la mesure de vos compétences. Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 709,28€ à 1 800,00€ par mois Avantages: - Réductions tarifaires Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Primes Capacité à faire le trajet ou à déménager: - Carquefou: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé) Lieu du poste : En présentiel