Commercial Sédentaire

Le groupe Medicom, est l'un des principaux fabricants et distributeurs mondiaux de produits à usage unique de haute qualité, de prévention et de contrôle des infections pour les marchés médicaux, dentaires, industriels, vétérinaires, des laboratoires, de la santé et bien-être.

Grâce à son portefeuille de marques, son expertise métier et sa présence internationale, le groupe a l’ambition d’adresser l’ensemble du marché européen des équipements de protection individuelle et de solutions complètes de contrôle des infections.

Le/la Commercial(e) Sédentaire est chargé(e) de développer le chiffre d’affaires de MEDICOM SAS en gérant un portefeuille client. À l’heure où la concurrence est de plus en plus importante, l’entreprise doit gagner en notoriété, valoriser la production française, progresser en termes de service clients et plus globalement valoriser son offre et son savoir-faire.

Ses secrets:

- Avoir une grande aisance commerciale afin de développer de nouvelles relations avec les clients ou prospects de l’entreprise ;
- Assure les prises de rendez-vous, analyse les besoins et les attentes, puis conseille et fidélise les clients potentiels en tissant avec eux une relation de confiance.

Il/elle recueille toutes sortes de remarques au téléphone ou par mail, il/elle les fait remonter auprès de sa Direction, auprès du service A.D.V, Customer Service pour que les produits et services proposés par l’entreprise s’adaptent à la demande

**Missions principales**:
**1. Assurer la prospection commerciale**:

- Segmenter et cibler la clientèle en fonction des informations disponibles (démographique, comportementale, historique des ventes ) ;
- Créer un plan de prospection et de développement commercial ;
- Contacter les prospects par mail, téléphone ou réseaux sociaux, appréhender leurs attentes et proposer des solutions adaptées à leurs besoins ;
- S'informer auprès des clients des prix, des délais, des quantités des produits présents sur le marché ;
- Élaborer les propositions commerciales en relation avec le(a) commercial(e) grands comptes et/ou avec le réseau de distribution partenaire ;
- Mettre à jour les bases de données, en diffusant l’information aux services transverses.

**2. Développer le portefeuille clients finaux existant**:

- Assurer le suivi des clients pour les fidéliser : contacts réguliers, mesure de la satisfaction seul ou en relation avec le service commerce terrain ou l’assistanat commercial ;
- Répondre à leurs demandes, en proposant le produite le mieux adapté au besoin du client final et en obtenant la validation de ce dernier ;
- Proposer de nouveaux produits auprès de notre portefeuille clients finaux actifs ;
- Veiller au respect des clauses contractuelles négociées et à la satisfaction des clients ;
- Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs et les statistiques sur les clients, optimisation taux de service, implémentation et suivi dans CRM.

**3. Développer la notoriété et participer à l’amélioration de l’image de l’entreprise**:

- Participer à l’élaboration du plan d’actions commerciales, des objectifs, des moyens (prospections multicanaux, documentation et veille commerciale) ;
- Participer aux actions marketing opérationnel : évènements salons, opérations promotionnelles ;
- Accompagner les KAM (distribution ou clients finaux) pour parfaire ses connaissances et fidéliser sa clientèle.

**4. Assurer une veille concurrentielle**:

- Identifier les forces & les faiblesses de l’entreprise vis-à-vis de la concurrence ;
- Assurer et analyser le marché concurrentiel : positionnement des produits, évolution des produits, approche commerciale & marketing.

**5. Participer à la gestion administrative**:

- Participer à la mise en place, en lien avec la Direction Commerciale, des prévisions de vente à destination de la Direction Générale et de la supply chain ;
- Mettre en place et assurer le suivi des tableaux de bord, reporting & suivi de business ;
- Utiliser des outils et analyser les résultats de vente par zones géographiques, par secteur, par produit.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Commercial sédentaire ou similaire: 5 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel