Stage à La Réception

il y a 5 jours

Nice, France Nice Garden Hotel Temps plein

_Stage en réception_

Nous recherchons un stagiaire à partir dès que possible **pour une durée de 6 mois. Rejoignez les équipes de Nice Garden Hôtel**, **un établissement 3 étoiles au coeur de Nice et à deux pas de la promenade des anglais.**

Nous sommes à la recherche une personne motivée et polyvalente qui aime le contact avec les clients pour compléter notre petite équipe. Il s’agit d’un stage devant être conventionné, se déroulant principalement à la réception et au service de petit déjeuner.

Vos missions seront les suivantes:
**Accueil et Communication**
- Créer une relation client aux petits soins tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci dans une ambiance chaleureuse et courtoise
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres
- Gestion des réseaux sociaux de l'hôtel

**Administration**
- S’assurer du paiement des prestations selon les procédures en place

**Commercialisation suivant les stratégies de la Direction**
- Promouvoir les produits de l'hôtel
- Fidéliser la clientèle
- Informer sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales

**Multi casquettes**
- Polyvalence ponctuelle au service du petit-déjeuner

**Profil recherché**

En bagage, vous apportez votre formation dans les métiers **d’accueil** ou du **tourisme**. Nous avons besoin de votre **personnalité** et votre **motivation** pour:

- Repérer et satisfaire les **besoins de vos clients**, avant même qu’ils ne le sachent eux-mêmes.
- Vous entraîner à mettre votre habit de **concierge** et **personnaliser** le **séjour** des clients.
- Etre **organisé(e)** et **rigoureux(euse)**:

- Speak **English** very very well, and maybe you know a third language (Spanish, Portuguese )

Le miroir est votre ami, vous reflétez le lieu par votre présentation irréprochable. votre plus grande force, c’est votre savoir-être.

Vous savez aussi bien le mettre au service de vos clients que de votre équipe.

**Conditions**:

- gratification de stage selon la convention (environ 600euros)
- 35h par semaine
- poste non logé

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 600,00€ à 700,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Langue:

- Anglais (Requis)
- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/02/2025

  • Stage réception

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    _Le contrat d'apprentissage est un contrat de travail qui permet de suivre par alternance des périodes de formation en entreprise et en centre de formation d’apprentis_. Durant tout votre parcours, un tuteur vous accompagnera pour veiller à votre bonne intégration dans notre établissement et vous transmettre les bonnes pratiques qui vous permettront...

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    Sous la supervision du responsable de la relation clients, vous contribuez à l'enchantement de nos hôtes. Vos principales missions seront les suivantes: - Répondre aux commentaires clients sur les plateformes dédiées (booking, Expedia, google, TripAdvisor, Qualtrics ) - Mettre à jour les cardex clients - Rédiger la correspondance déposée dans les...

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