Receptionniste Polyvalent

Le Village Vacances LE TARBESOU 4* à AX-LES-THERMES (74 chambres, 16 appartements gîtes, restaurant et bar, animations et kids clubs) recherche **2* **RECEPTIONNISTE* (H/F).

Sous la responsabilité de la Direction, vous êtes le premier point de contact de nos Clients et jouez un rôle clef dans l'accueil et la satisfaction.

Vous:

- Accueillez, informez et de vende des prestations à nos Clients
- Participez à l’atteinte des objectifs de satisfaction et de fidélisation
- Assurez l'accueil physique et téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Gérez check-in check-out (formalités administratives arrivées et départs, règlements, débiteurs), actualisez le planning d'occupation des hébergements en lien avec l’Equipe Commerciale,
- Transmettez toutes informations nécessaires aux autres services (restaurant, animations, prestataires)
- Renseignez les reportings et assurez le suivi administratif du site (clés, caisses, housekeeping )
- Assure le suivi facturation et des débiteurs

**Nombre d’heures hebdomadaires**

35 heures (modulées selon ARTT CCN Tourisme Social et Familial). Shifts habituels 08:00-13:00 et 16:00-20:00

**Type d'emploi : Temps plein, CDD Saisonnier**

**Date de début prévue** : CDD embauche immédiate.

**Date de fin prévue** : 30/09/2024.

**Opportunité pour la Saison HIVER 2024/2025** de décembre 2024 à avril 2025, et/ou évolution possibles.

**Rémunération**

Salaire : à partir de 1785,64€ brut (base 35h/semaine)

**Avantages**: Logement possible sur site (avantage en nature) + Repas (avantage en nature).

**Localisation du poste**

En présentiel. FRANCE, Occitanie, Ariège, 09110 Ax-les-Thermes à 8 km, Station Ax-3-Domaines, Plateau de Bonascre (Pyrenées Ariégeoises).
- Vous avez une première expérience dans ce domaine, c’est un plus
- Aisance relationnelle.
- Bonne capacité d'adaptation.
- Maîtrise orale de l'anglais et/ou espagnol.
- Esprit d'équipe.
- Esprit d'initiative.

Niveau d'études requis

BAC, MC Accueil Réception, BTS

**Niveau d'expérience requis**

6 mois à 1 ans

Permis de conduire

NA

**Outils Informatiques**

Maitrise du pack office (MsOffice, Outlook)

Maîtrise PMS Hôtelier, RESALYS NEO serait un plus.

**A propos du recruteur **

CRÉATEUR DE VACANCES C’EST NOTRE METIER DEPUIS 1958

Depuis 1958, l’AVAPHA **MARC & MONTMIJA** a pour but principal de créer, organiser et gérer des établissements de vacances s’inscrivants dans le cadre du Tourisme Social à destination de tous les vacanciers, individuels ou groupes, que nous accueillons toute l’année : familles, groupes adultes, sportifs, classes découvertes, séminaires

MARC & MONTMIJA contribue au développement économique, culturel et social des territoires où sont implantés ses 6 Villages de Vacances (5 dans le département de l’Ariège - dont un Village Club Vacances 4** - et un sixième dans le Lot), par un enracinement local et par une participation effective de ses habitants à la vie de l’association. MARC & MONTMIJA est Membre de la **Fédération CAP France**, le 1er réseau national de Villages Vacances et Hôtel Clubs indépendants.

Travailler chez Marc & Montmija, c'est se faire plaisir, tout en faisant plaisir, aimer les gens, les échanges et les relations humaines. Pour nous, l'humain est essentiel.

**Rejoignez-nous **

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 semaines

Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Utilisation du logiviel PMS Resalys ?

Expérience:

- Réception Hôtel: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/09/2024