Conseiller Relation Client À Distance

il y a 1 jour

Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

Et si vous changiez d'avis sur le métier de **Chargé(e) clientèle à distance** ?

On va tenter de vous convaincre 3... 2... 1... Go

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En quoi cela consiste ?_**

Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe ?

La qualité de la relation client est notre priorité Nos sociétaires vous sollicitent par téléphone ou par mail pour la gestion de leurs contrats, de devis, de demandes d'informations sur leurs garantiesCela représente environ 35 à 40 appels par jour.

Vous êtes acteur (trice) du développement commercial de l'entreprise. Vous faites du rebond commercial, vous relancez les demandes de devis et vous prenez des RDV pour les conseiller(e)s en agence. A la clé, une rémunération variable pour mettre un peu de challenge dans son quotidien

Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans un applicatif de suivi de la relation client.

Vous travaillez dans des bureaux à taille humaine, dans des équipes d'environ 14 conseiller(s) à distance encadré par un manager de proximité. Manager qui sera à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre parcours de formation.

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Justement je n'y connais rien en assurances ..._**

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Quels vont être mes horaires ?_**

L’accueil client est ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi. Vous travaillez un samedi par mois environ. Vos horaires sont organisées par roulement d'équipe sur des tranches de 8h, avec une heure pour déjeuner le midi. La bonne nouvelle ? Chez Groupama, vous bénéficiez de 22 jours de RTT par an, de quoi consacrer du temps à vos loisirs

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Et côté rémunération ?_**

Une rémunération fixe avec un 13ème mois associé à une rémunération variable en fonction de vos réussites commerciales. Vous bénéficiez de la participation et de l’intéressement.

L'entreprise contribue à la prise en charge de la restauration ainsi qu'aux activités du Comité Social et Economique : chèques vacances, chèques cadeaux, offres de séjours, carte CEZAM... Mais aussi des places en crèches interentreprises, des indemnités kilométriques vélo...

Le métier de chargé(e) clientèle à distance est éligible au télé-travail à raison de 2 jours par semaine, une fois autonome dans votre quotidien.

Alors convaincu(e) ? Les postes sont à pourvoir sur le site de **Landerneau pour le 08/01/24,** vous n'avez plus aucune raison d'hésiterRejoignez-nous

CONSEIL - COMMERCIAL - RELATION CLIENT - ASSURANCES - TELECONSEILLER - VENTE - MUTUELLE

**Profil**:

- BAC+2 (vente, assurances, gestion de la relation client...)
- Bonne maitrise des outils informatiques et de l'outil téléphonique
- Bonne élocution
- Bon sens relationnel (Ecoute, bienveillance, disponibilité, réactivité)
- Maitrise de la conduite des entretiens de vente
- Challengeur(se), prêt(e) à relever des défis

**Profil principal**:
Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Bretagne, FINISTERE (29)

**Ville**:
LANDERNEAU (29800)

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

  • conseiller relation client à distance

    Il y a 40 minutes

    Landerneau, Bretagne, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteCONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE - LANDERNEAU CDI H/FDescription de la missionVotre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. Concrètement, comment ça se passe ? La qualité de la relation client est notre...

  • Conseiller Relation Client À Distance

    il y a 2 semaines

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE -PLERIN CDI H/F **Description de la mission**: Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. **Concrètement, comment ça se passe ?** La qualité de la relation client...

  • Conseiller Relation Client À Distance

    il y a 1 jour

    Landerneau, France Groupama Loire Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE - LANDERNEAU CDI H/F **Description de la mission**: Votre mission est entièrement orientée vers nos sociétaires : renseigner et informer par téléphone, fournir une réponse efficace et adaptée. **Concrètement, comment ça se passe ?** La qualité de la relation...

  • Conseiller en Agronomie

    il y a 2 semaines

    Landerneau, France Cerfrance Finistère Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité du Responsable environnement (H/F), le conseiller en agronomie (H/F) réalise des diagnostics et du conseil dans son domaine de compétences auprès des agriculteurs. Compétences nécessaires: Dimension technique: Accompagne les adhérents clients dans une démarche agronomique et économique : optimisation des...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 2 semaines

    Landerneau, France SPORT 2000 et WAS We Are Select Temps plein

    Notre Sport 2000 Landerneau propose 1300m² de sport et de mode pour petits et grands et communique avec la boutique WAS spécialisée dans le prêt-à-porter homme et femme avec des marques renommées telles HUGO BOSS, Tommy Hilfiger, LACOSTE, Edern Park... Tu intègreras une équipe dynamique dans un magasin flambant neuf au cœur de la ville de...

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    Landerneau, France Academee CFA Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Landerneau, France CFA ASCOR ESPACE CONCOURS Temps plein

    Vous avez entre **18 et 29 ans** ? Vous êtes une personne **motivée,** **dynamique**et désirant évoluant dans le secteur du **Commerce** ? Fort de ses **15 années d'expérience** dans la formation à distance, le **CFA Ascor Espace Concours** vous accompagne vers la réussite de votre diplôme. Vous aurez pour responsabilité les **missions...

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    il y a 4 jours

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    Entreprise Créée en 2012, BLACKSTORE est une enseigne en pleine expansion du groupe INTERSPORT. Nous serons bientôt forts d’un réseau de plus de 100 magasins. Blackstore s’impose comme leader sur le marché de la vente lifestyle multimarques avec de nombreuses ouvertures prévues dans les années à venir. Notre mission consiste à rendre les plus...

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    Landerneau, Bretagne, France WELDOM Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une conseiller ou conseillère de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la vente, vous serez en contact direct avec la clientèle, en leur proposant nos produits et en assurant une expérience d'achat exceptionnelle. Si vous êtes passionné(e) par le commerce,...

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    Landerneau, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...