Emplois actuels liés à Chargé Des Opérations - Courbevoie - ECTOR

  • Chargé d'opérations

    il y a 4 jours


    Courbevoie, Île-de-France ProCapital Temps plein

    Expert des métiers des titres et de l'assurance vie, ProCapital propose des solutions d'outsourcing complètes et modulables incluant la tenue de compte et la conservation, l'exécution des ordres, et la gestion actif-passif des contrats d'assurance vie.Au sein du département desOpérations Assurance Viede ProCapital qui assure l'ensemble des actes de...

  • Chargé d'opérations

    il y a 4 jours


    Courbevoie, Île-de-France procapital Temps plein

    ProCapital, membre d'Euronext, LCH Clearnet et Euroclear, est un prestataire de services d'investissement, leader dans les activités de Business Process Outsourcing (BPO) et de l'Information Technology Outsourcing (ITO).Expert des métiers des titres et de l'assurance vie, ProCapital propose des solutions d'outsourcing complètes et modulables incluant la...


  • Courbevoie, France URBANIS Temps plein

    Urbanis, opérateur privé au service de l’intérêt public depuis 1979, élabore et anime des opérations de requalification de l’habitat privé en France Métropolitaine. En tête des structures privées de conseil en habitat, nous regroupons près de 450 intervenants répartis dans 12 agences régionales et 3 départements thématiques. Nous...


  • Courbevoie, Île-de-France procapital Temps plein

    ProCapital, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa (membre d'Euronext, LCH Clearnet et Euroclear), est un prestataire de services d'investissement, leader dans les activités de Business Process Outsourcing (BPO) et de l'Information Technology Outsourcing (ITO).Expert des métiers des titres et de l'assurance vie, ProCapital propose des solutions...


  • Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

    Finance - COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA) - France **Description du poste** - Intégré dans la Direction Opérations Filiales, le stagiaire interviendra en support des chargés d’affaires, notamment en participant à: - L’analyse des dossiers de financement et d'investissement des filiales, la mise en place et le suivi de financements internes et...


  • Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Ville** COURBEVOIE **Lieu de travail** COURBEVOIE(PLD)-COUPOLE(FRA) **Domaine** Finance **Type de contrat** Stage conventionné **Expérience** Moins de 3 ans **Contexte et environnement** La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des...

  • Chargé d'Opérations

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

    Chargé d'Opérations & de Support RH débutant H/F Join to apply for the Chargé d'Opérations & de Support RH débutant H/F role at TotalEnergies TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et electricité. Ses 105 000 collaborateurs...


  • Courbevoie, France ACMOSS - Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours Temps plein

    À propos de l'entreprise Évoluant au sein de la direction de l’exploitation de l’agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours. À propos du rôle Le/la chef(fe) du bureau de supervision des opérations du RRF (NOC) assure le bon fonctionnement et la sécurité de l'infrastructure réseau tout en gérant efficacement...


  • Courbevoie, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Activités En tant que stagiaireChargé d'Affaires Opérations Financières H/F, vous apporterez votre soutien aux Chargés d’Affaires dans leurs missions quotidiennes. Il participera activement à l'analyse et au suivi des financements des filiales et des projets, contribuant ainsi à la bonne gestion des besoins financiers de la Compagnie. Le stage...


  • Courbevoie, France TotalEnergies Temps plein

    **Contexte et environnement**: - Au sein de la Direction RH de OneTech, les Chargés d’Opérations & Support RH (COS) jouent un rôle clé dans l'efficacité opérationnelle des ressources humaines. Ils/Elles assurent un accompagnement de proximité auprès des collaborateurs et des managers, en lien étroit avec les Talent Developers et les équipes...

Chargé Des Opérations

il y a 3 semaines


Courbevoie, France ECTOR Temps plein

**Ector est une start-up phare de la mobilité, qui s’est historiquement fait connaître du grand public grâce à son service de parking avec voiturier en gare et aéroport. Présent à Paris, Lyon, Bordeaux, Nice, Nantes et Toulouse, Ector a conquis depuis 2015 plus de 100 000 voyageurs pour leurs déplacements loisirs et professionnels.**:
Depuis deux ans, Ector développe de** nouveaux services autour de la logistique automobile pour les professionnels, sous la marque **Ector Fleet** : convoyage par la route, livraison de véhicules, conciergerie et entretien, stockage longue durée. Nos clients sont des entreprises disposant de flottes automobiles, des loueurs, des concessions, des services de mobilité

Nous sommes aujourd’hui à la recherche d’un profil organisé et débrouillard pour prendre en charge la gestion opérationnelle de ces activités, amenées à croître fortement dans les prochains mois.

**Mission**:
L’équipe Fleet est composée de 3 personnes, sous la responsabilité du pôle Directeur de l'activité Fleet.

Le manager de l’équipe est en charge du pilotage de l'activité ainsi que du développement commercial. Le profil que nous recherchons sera responsable de l’aspect opérationnel et day-to-day, et sera amené à piloter un stagiaire.

**Missions principales**:
1. Gestion et suivi opérationnel:

- S’assurer du bon déroulement opérationnel des prestations de transport.
- Assurer le suivi des coûts opérationnels liés à l’activité.
- Affecter et planifier les chauffeurs et véhicules en tenant compte de leur disponibilité et proximité.
- Identifier le meilleur chauffeur pour chaque mission en fonction de divers critères et optimiser les transports en créant des combinaisons de trajets et en négociant les devis des chauffeurs.
- Briefer les convoyeurs indépendants sur le cahier des charges des clients.
- Collaborer avec l’équipe opérationnelle Ector pour bénéficier de leur expertise.

2. Relation client:

- Pilotage et gestion de la relation client et fidélisation
- S’assurer de la satisfaction clients et du bon suivi
- Gérer la relation quotidienne avec les clients, notamment la mise en place des comptes clients et la réponse à leurs demandes.
- Fournir des retours écrits aux clients en cas d'incidents, en assurant des réponses empathiques et des propositions de solutions adaptées.
- Accompagner l’équipe commerciale sur des rendez-vous clients

3. Gestion des convoyeurs partenaires:

- Alimenter et animer le pool de convoyeurs partenaires (indépendants) à travers toute la France (recherche de profils, staffing, facturation) en collaboration avec la responsable recrutement.
- Fournir une assistance aux conducteurs via chat et téléphone.

5. Gestion des incidents:

- Résoudre les incidents en gérant les retards et en reprogrammant les missions selon les besoins.
- Assurer une communication écrite claire et précise face aux situations problématiques rencontrées.
- Gestion des cas de sinistres en lien avec notre assureur

6. Outils et reporting:

- Avoir une sensibilité aux outils informatiques et être en mesure de les faire évoluer
- Réaliser des reportings réguliers auprès du manager.
- Participer à des projets d'amélioration des processus et outils de l'équipe, ainsi qu'à la mise en place de solutions adaptées.

La mission s’effectuera dans nos locaux à Courbevoie (92). Des déplacements ponctuels sur le terrain peuvent être nécessaires (Ile de France principalement).

**Profil**:
Nous cherchons un profil dont les points forts sont:

- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers intervenants.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Faire preuve de méthodologie et d’organisation
- Avoir une sensibilité aux outils informatiques
- Compétences en résolution de problèmes et en gestion des incidents.
- Connaissance du secteur du transport et de la logistique est un plus.

Profil recherché:

- Une expérience de 2-3 ans minimum sur un poste opérationnel
- Expériences réussies dans le domaine du convoyage automobile, fleet management ou gestion de flotte automobile grandement appréciées.

**Travailler chez Ector**:

- Environnement start-up, peu de hiérarchie et décisions rapides
- Télétravail 2j / semaine
- Prise en charge mutuelle et 50% des frais de transports en commun

4+ years