Conseiller Clientèle Particuliers

**À propos de nous**: L'entreprise que nous accompagnons est un pilier de notre patrimoine économique français, ayant su se réinventer à chaque évolution de société majeure. Présentant une offre de produits et services aussi diversifiée qu'essentielle, elle revendique haut et fort ses engagements sociétaux et environnementaux, véritable reflet de ses valeurs : la proximité, l'ouverture, l'équité, la considération, l'accessibilité et le sens du service. C'est pour cette entreprise à mission que nous recherchons aujourd'hui un Conseiller clientèle bancaire F/H au service des particuliers pour le secteur de Soultz-sous-forêts (67), impliquant des déplacements sur Niederbronn et Wissembourg.
**Mission**:
**Basé.e à l'agence de Soultz-sous-forêts (67), vos missions en tant que conseiller clientèle bancaire au sein de cette entreprise**:

- Vous entretenez et développez un portefeuille clients de particuliers.
- Vous apportez un conseil personnalisé et de qualité aux clients en physique et à distance afin d'être le plus accessible possible.
- Vous mettez en valeur les offres de l'entreprise (notamment offres bancaires, IARD, prévoyance, investissements financiers, crédit consommation et immobilier) en faveur de l'inclusion sociale et de la transition écologique dans le strict respect des intérêts et des besoins des clients.
- Vous collaborez en équipe avec vos homologues, notamment les chargés d'affaires, chargés d'affaire expert patrimonial.Vous instruisez les dossiers de crédits immobiliers et prenez des décisions tarifaires. De la même manière vous instruisez les demandes de découvert, gérez les situations de dépassement, identifiez les situations à risque et prenez des décisions selon vos délégations.

**CDI 35h Temps complet, statut cadre**

**Package de rémunération : rémunération fixe entre 34 000 et 38 000 Brut annuel sur 12 mois + part variable (intéressement et rémunération variable bancaire) : 4500 en moyenne.**

Vous êtes formé.e à votre arrivée et des possibilités d'évolution sont nombreuses au sein du Groupe.

De multiples avantages sont proposés : les chèques vacances, tickets restaurants, des tarifs préférentiels pour des séjours, des aides financières pour la pratique d'un sport / activité culturelle. Une billetterie est également proposée aux collaborateurs leur donnant accès à des tarifs réduits. La liste complète des avantages peut vous être fournie.

Les congés sont attribués dès la première année, au prorata de la présence dans l'entreprise. Pour une année complète, les collaborateurs ont jusqu'à 6 semaines de congés par an.

**Profil**:
**Vous êtes animé.e par la culture du résultat et avez un sens prononcé du service client.** Dans ce cadre vous êtes réactif.ve, accessible et disponible. Votre organisation et votre rigueur vous permettent d'entretenir votre disponibilité et de répondre efficacement et rapidement aux sollicitations de vos clients.

**Vous êtes autonome** mais appréciez le travail en équipe et n'hésitez pas à venir en aide à vos collègues lorsqu'ils en ont besoin, et en retour n'hésitez pas à solliciter leur expertise.

**Vous êtes à l'aise avec les placements financiers et avez des notions de gestion de patrimoine** avancées afin de pouvoir conseiller vos clients sur leurs problématiques fiscales. A ce titre vous êtes titulaire d'un BAC +2 minimum avec au moins 1 an d'expérience sur un poste de Conseiller bancaire particulier généraliste. **Idéalement vous disposez des habilitations banque et assurance (AMF)** et êtes ouvert.e aux formations obligatoires afin de rester à jour des obligations règlementaires et de conformité du secteur

Vous êtes pédagogue, adaptez votre discours selon le niveau d'information du client.