Téléconseiller Btp

Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients
Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiquedans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.

L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Vitrolles recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers BTP** **(H/F)**.**

Vos missions seront les suivantes:

- Être opérationnel à son poste de travail à l'heure de sa planification
- Appliquer les scripts et procédures des opérations
- Se connecter en début de session et en fin de session
- Ecouter le client avec empathie et compréhension tout en veillant à respecter son temps de communication
- Utiliser un questionnement pertinent pour comprendre le besoin réel du client
- Gestion des situations difficiles voir conflictuelles en déployant les techniques auquel vous avez été formé

DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire.
- Connaissances généralistes en plomberie, peinture, carrelage, plaquiste, électricité, maçonnerie...
- Savoir-être : Aisance verbale et relationnelle, esprit d'équipe, implication et engagement

**Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler **

Amplitude horaire : Du lundi au vendredi 7h-18h selon planning

Salaire : Taux horaire : 11€52 + tickets restaurant : 8€ + prime de performance

Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que:

- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone )
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d’autres surprises tout au long de l’année
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux